关于最近MSE与qq电脑管家的提醒~

飞霜流华

刚刚去了MSE支持社区，猛然发现，最近很多人遇到了MSE无法开启实时保护的问题，版区也有过这种情况，很大一部分原因，是来源于qq电脑管家，本周，关于MSE与q管冲突的问题在官方社区，堪称大热门：

鉴于此，目前希望大家不要同时安装MSE与qq电脑管家6.0预览版，以免冲突，虽然腾讯官方表示要解决：

但目前来看，还没有实质性进展。
对于已经安装了qq电脑管家的童鞋，目前没有冲突的，也请暂时不要升级，即使是正式版本，因为也有一定比例的安装了正式版本qq电脑管家的MSE用户遇到了该问题，比如一些5.2的小版本，我也强制不让我宿舍的同学升级q管了，他目前已经降到了5.0版本~
对于已经出现问题的童鞋，可以先暂时卸载qq管家，在尝试打开MSE，假如还不行，可以试试以下方法：
一、禁用常用的启动程序、设置和驱动程序，以消除可能的软件冲突。请采取以下步骤：
1．如何进入干净启动状态：

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a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。

b. 点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)

c. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。



然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。



提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序，以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。



2: 如何从干净启动状态回复到正常模式：

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a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。

b. 在“常规”选项卡上，单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。

c. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。

二、确保MSE服务打开：
1. 按键盘上的Windows徽标健+R键，输入services.msc，按回车键。

2. 双击Remote Procedure Call (RPC)，确认启动类型是否为自动，服务状态是否为已启动。

3. 双击Microsoft Antimalware Service，确认启动类型是否为自动，服务状态是否为已启动。



如果问题依旧，建议重新安装MSE：

1. 按键盘上的Windows徽标键+R键，输入appwiz.cpl。

2. 右击Microsoft Security Essentials选择卸载。

卸载完成后重新启动计算机，从以下链接下载最新版MSE进行安装：

http://www.microsoft.com/zh-cn/security_essentials/default.aspx

ps：假如遇到问题，可以发到论坛或者直接寻求微软帮助：
技术支持（邮件回复）：https://support.microsoftsecurit ... 1&wfxredirect=1
电话服务：800-820-3800/ 400-820-3800/021-96081318

uninstaller

用MSE，不用QQ管家。
表示关注。

迷惘的执著

恩，了解下。

cctv12a

最新的Q管5.2也是冲突的

飞霜流华

cctv12a 发表于 2011-9-21 22:15
最新的Q管5.2也是冲突的

的确有这个问题，所以我的要求是现阶段全面停止q管的升级~

guvyer

给个没冲突的
http://dl2.gj.qq.com/invc/qqpcmg ... up_5.2.1511.201.exe

cctv12a

wy1091727248 发表于 2011-9-21 22:18
的确有这个问题，所以我的要求是现阶段全面停止q管的升级~

上周就有人上报情况，TX一直没解决！本周一发布的更新版本竟然没修复

ELOHIM

update  :)

clifford14

晓得了

虽然TX的客服一直说马上会更新塞班的输入法
但已经马上了快一年了= =

所以。。。。

sb321

一直没用那个什么管家