多玩YY4.0.0.1导致window7蓝屏

小静

崩溃了，基本每天都从装系统了，蓝屏依旧，刚刚装好系统，用着挺好的，然后安装多玩YYSetup-4.0.0.1（4.0正式版，2011-09-21更新）安装好后安全无事，打开YY，登陆···················蓝屏了

因为我刚刚装好系统之前看电影，QQ，打补丁漏洞···用了2个多小时一切安然无恙.我怀疑是它捣乱了，你们有没有遇到这个问题？

window7旗舰版+YY4.0（官网最新版）

ka_fan520

啊，怎么还是你啊，重装没搞定啊，去客服没？YY应该不会使系统蓝屏吧我的电脑也装YY了，用着没问题，老样子，上传蓝屏文件

x253338625

我的也刚升级，正常中~

小静

ka_fan520 发表于 2011-9-22 22:46
啊，怎么还是你啊，重装没搞定啊，去客服没？YY应该不会使系统蓝屏吧我的电脑也装YY了，用着没 ...

我把硬盘全部格式化了从新装的系统，真的百年恩来用的好好的，一打开YY·········蓝屏了，我现在把YY卸载了，看看还会不会出问题。

blue_仰望

楼主下载蓝屏查看文件，在minidump文件夹下找到dump文件，查看，找到最后一行
be caused by **

1. http://msdl.microsoft.com/download/symbols/debuggers/dbg_x86_6.11.1.402.msi

复制代码

ka_fan520

小静 发表于 2011-9-22 22:49
我把硬盘全部格式化了从新装的系统，真的百年恩来用的好好的，一打开YY·········蓝屏了， ...

蓝屏文件传上来看看

小静

lniwn 发表于 2011-9-22 22:50
楼主下载蓝屏查看文件，在minidump文件夹下找到dump文件，查看，找到最后一行
be caused by **

1. 
   
2. Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.402 X86
   
3. Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
   
4. 
   
5. 
   
6. Loading Dump File [C:\Users\Administrator\Desktop\092211-18049-01.dmp]
   
7. Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
   
8. 
   
9. Symbol search path is: *** Invalid ***
   
10. ****************************************************************************
    
11. * Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
    
12. * Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
    
13. * After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
    
14. ****************************************************************************
    
15. Executable search path is:
    
16. *********************************************************************
    
17. * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    
18. *                                                                   *
    
19. * The Symbol Path can be set by:                                    *
    
20. *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    
21. *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    
22. *   using .sympath and .sympath+                                    *
    
23. *********************************************************************
    
24. Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
    
25. *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
    
26. *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
    
27. Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
    
28. Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    
29. Built by: 7601.17640.x86fre.win7sp1_gdr.110622-1506
    
30. Machine Name:
    
31. Kernel base = 0x83e3a000 PsLoadedModuleList = 0x83f834f0
    
32. Debug session time: Thu Sep 22 22:31:14.711 2011 (GMT+8)
    
33. System Uptime: 0 days 2:01:01.584
    
34. *********************************************************************
    
35. * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    
36. *                                                                   *
    
37. * The Symbol Path can be set by:                                    *
    
38. *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    
39. *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    
40. *   using .sympath and .sympath+                                    *
    
41. *********************************************************************
    
42. Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
    
43. *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
    
44. *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
    
45. Loading Kernel Symbols
    
46. ...............................................................
    
47. ................................................................
    
48. ............................
    
49. Loading User Symbols
    
50. Loading unloaded module list
    
51. ......
    
52. Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\dxgmms1.sys, Win32 error 0n2
    
53. *** WARNING: Unable to verify timestamp for dxgmms1.sys
    
54. *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for dxgmms1.sys
    
55. *******************************************************************************
    
56. *                                                                             *
    
57. *                        Bugcheck Analysis                                    *
    
58. *                                                                             *
    
59. *******************************************************************************
    
60. 
    
61. Use !analyze -v to get detailed debugging information.
    
62. 
    
63. BugCheck 1000007E, {c0000005, 939a86bc, 807ad500, 807ad0e0}
    
64. 
    
65. *** WARNING: Unable to verify timestamp for dxgkrnl.sys
    
66. *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for dxgkrnl.sys
    
67. *** WARNING: Unable to verify timestamp for cdd.dll
    
68. *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for cdd.dll
    
69. ***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
    
70. 
    
71. *************************************************************************
    
72. ***                                                                   ***
    
73. ***                                                                   ***
    
74. ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    
75. ***                                                                   ***
    
76. ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    
77. ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    
78. ***                                                                   ***
    
79. ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    
80. ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    
81. ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    
82. ***    work.                                                          ***
    
83. ***                                                                   ***
    
84. ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    
85. ***                                                                   ***
    
86. *************************************************************************
    
87. *************************************************************************
    
88. ***                                                                   ***
    
89. ***                                                                   ***
    
90. ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    
91. ***                                                                   ***
    
92. ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    
93. ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    
94. ***                                                                   ***
    
95. ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    
96. ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    
97. ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    
98. ***    work.                                                          ***
    
99. ***                                                                   ***
    
100. ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
     
101. ***                                                                   ***
     
102. *************************************************************************
     
103. *************************************************************************
     
104. ***                                                                   ***
     
105. ***                                                                   ***
     
106. ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
     
107. ***                                                                   ***
     
108. ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
     
109. ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
     
110. ***                                                                   ***
     
111. ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
     
112. ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
     
113. ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
     
114. ***    work.                                                          ***
     
115. ***                                                                   ***
     
116. ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
     
117. ***                                                                   ***
     
118. *************************************************************************
     
119. *************************************************************************
     
120. ***                                                                   ***
     
121. ***                                                                   ***
     
122. ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
     
123. ***                                                                   ***
     
124. ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
     
125. ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
     
126. ***                                                                   ***
     
127. ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
     
128. ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
     
129. ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
     
130. ***    work.                                                          ***
     
131. ***                                                                   ***
     
132. ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
     
133. ***                                                                   ***
     
134. *************************************************************************
     
135. *************************************************************************
     
136. ***                                                                   ***
     
137. ***                                                                   ***
     
138. ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
     
139. ***                                                                   ***
     
140. ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
     
141. ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
     
142. ***                                                                   ***
     
143. ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
     
144. ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
     
145. ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
     
146. ***    work.                                                          ***
     
147. ***                                                                   ***
     
148. ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
     
149. ***                                                                   ***
     
150. *************************************************************************
     
151. *************************************************************************
     
152. ***                                                                   ***
     
153. ***                                                                   ***
     
154. ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
     
155. ***                                                                   ***
     
156. ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
     
157. ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
     
158. ***                                                                   ***
     
159. ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
     
160. ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
     
161. ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
     
162. ***    work.                                                          ***
     
163. ***                                                                   ***
     
164. ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
     
165. ***                                                                   ***
     
166. *************************************************************************
     
167. *************************************************************************
     
168. ***                                                                   ***
     
169. ***                                                                   ***
     
170. ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
     
171. ***                                                                   ***
     
172. ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
     
173. ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
     
174. ***                                                                   ***
     
175. ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
     
176. ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
     
177. ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
     
178. ***    work.                                                          ***
     
179. ***                                                                   ***
     
180. ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
     
181. ***                                                                   ***
     
182. *************************************************************************
     
183. *************************************************************************
     
184. ***                                                                   ***
     
185. ***                                                                   ***
     
186. ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
     
187. ***                                                                   ***
     
188. ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
     
189. ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
     
190. ***                                                                   ***
     
191. ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
     
192. ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
     
193. ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
     
194. ***    work.                                                          ***
     
195. ***                                                                   ***
     
196. ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
     
197. ***                                                                   ***
     
198. *************************************************************************
     
199. *********************************************************************
     
200. * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
     
201. *                                                                   *
     
202. * The Symbol Path can be set by:                                    *
     
203. *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
     
204. *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
     
205. *   using .sympath and .sympath+                                    *
     
206. *********************************************************************
     
207. *********************************************************************
     
208. * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
     
209. *                                                                   *
     
210. * The Symbol Path can be set by:                                    *
     
211. *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
     
212. *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
     
213. *   using .sympath and .sympath+                                    *
     
214. *********************************************************************
     
215. Probably caused by : dxgmms1.sys ( dxgmms1+1d6bc )
     
216. 
     
217. Followup: MachineOwner
     
218. ---------
     

复制代码

小静

ka_fan520 发表于 2011-9-22 22:51
蓝屏文件传上来看看

每次都是一模一样的，哭

ka_fan520

小静 发表于 2011-9-22 23:05

你的问题依旧啊，看来还是驱动问题！建议，如果你还要再重装系统，先不要用工具激活，先试用，驱动由windows自动更新，在看看还会蓝屏不！

ka_fan520

小静 发表于 2011-9-22 23:07
每次都是一模一样的，哭

你的显卡型号是什么