卫士你让我情何以堪赔我钱

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-23 18:52:13

maomaojk 发表于 2011-9-23 18:34
用金山卫士很长时间了，家里和单位都装的，几乎天天清理，没见哪个软件出过问题。估计是楼主操作不当，不 ...

估计我用金山的时间也不短估计家里是金山套自己是伞s版加卫士估计毒霸对64系统还要改进所以我这里就卸载了估计我用卫士清理的频率也不低于你估计我没有操作不当估计我的系统还是正版的估计我还不算菜鸟这都是估计三装office还真就是卫士干的

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-23 18:58:09

maomaojk 发表于 2011-9-23 18:37
金山的官方人员真热心！一对一单独处理，佩服佩服。话说就他一个人出现这个问题，应该不是卫士的毛病。

热心是必须的之前毒霸有问题客服就是这样解决的我去360区就没有这么周到
卡饭装金山的有多少人我一个人有这个问题你可以按这个比率换算一下金山用户有多少人可能出现这种频率再说你了你用office么？是2010版么？是原版么？
你支持金山没错我也是山粉但是注意你的言语

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-23 19:07:36

cxl81514 发表于 2011-9-23 18:40
楼主换一个就可以了

没有说话那么容易

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-23 19:44:55

无论在64位还是32位系统下用Office 2010和金山卫士垃圾清理，均未出现过这样的情况。。。应该是个例吧。

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-23 20:12:48

lh920215 发表于 2011-9-23 18:58
热心是必须的之前毒霸有问题客服就是这样解决的我去360区就没有这么周到
卡饭装金山的有多 ...

用过正版。。没出过这个问题。。
这种估计要看日志来排除问题，可惜你的原始数据肯定找不到了。

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-23 20:15:33

office2010 professional plus 没遇到这个问题

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-23 21:49:22

飘浪发表于 2011-9-23 20:15
office2010 professional plus 没遇到这个问题

专业增强标准版都有
标准版就够用了

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-23 21:49:32

Office安装文件被清理？

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-23 21:59:32

我有很大的疑惑···楼主是有钱人·····要不然哪里来这么多的正版

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-23 22:24:55

本帖最后由 cyk553312 于 2011-9-23 22:28 编辑

软媒魔方2.0的有个版本也出现过类似问题，它那儿是因为错误删除C:\Users\cyk553312\AppData\Roaming\Microsoft下的某个空目录导致office2010中的excel重新配置，不过后来修复了。
垃圾清理如果不明白的选项最好不要选择，清理后出了问题的话，可以先试试重新安装软件，不必急着换，另外office2010标准版和专业增强版中的word、excel及powerpoint这三个组件是一样的，如果某个操作导致标准版的出问题了，专业版也一定会出问题。
垃圾清理软件可以用用ccleaner，这是个比较安全的东西。
最后，尽管有很多人说了，我还是的说一句，楼主真是有钱人啊！

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