（请关注，急需解决）安装金山毒霸2012后不能进入系统，紧急求助

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-30 22:44:05

今天安装了金山毒霸2012SP1（官网下载），安装升级后提示重启，重新启动后在欢迎界面填入密码后进入黑屏（只有一个鼠标）

，win7系统中无其他杀毒软件，仅为金山卫士+QQ管家。强制关机在重启依旧如此

，安全模式卸载金山毒霸后开机正常

，再次清理注册表，重启后再次安装金山毒霸依旧不能进入桌面，安全模式卸载后正常，如此循环。。。

金山的官人求解释

，给位高手，求解答！

毒霸版本

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-30 22:47:46

这个问题万分罕见，如果不是软件冲突、就是系统有问题。

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-30 22:50:11

zhang_guo_shuai 发表于 2011-9-30 22:47
这个问题万分罕见，如果不是软件冲突、就是系统有问题。

实话是，1周前安装过，之后卸载了安装了AVG，但是AVG已经正常卸载并清理注册表，为何还是如此

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-30 22:53:23

本帖最后由 zhang_guo_shuai 于 2011-9-30 22:53 编辑

迷失@天堂发表于 2011-9-30 22:50
实话是，1周前安装过，之后卸载了安装了AVG，但是AVG已经正常卸载并清理注册表，为何还是如此

从来没见过这种情况，所以我也解释不了

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-30 22:56:23

估计还是冲突影响。

放假了，没官人~~

清理注册表也是清理不干净的，不信你进注册表搜索"AVG"就知道了

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-30 23:10:57

Palkia 发表于 2011-9-30 22:56
估计还是冲突影响。

放假了，没官人~~

官人一直在我们有人值班的

显示全部楼层 · 发表于 2011-9-30 23:11:37

您可否留个QQ联系方式？

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-1 08:49:08

hzqedison 发表于 2011-9-30 23:11
您可否留个QQ联系方式？

469879109

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-1 08:52:47

毒霸的官人速度好快

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-1 09:22:06

你是不是安装了ess，和ess一起的话就会黑屏只剩一个鼠标

[金山] （请关注，急需解决）安装金山毒霸2012后不能进入系统，紧急求助