关于金山病毒上报的疑问

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-20 18:00:17

我前段时间向金山提供了病毒样本,几天以后查询显示"已处理".今天早上终于看到了"已回复",
于是打开邮箱却发现里面什么也没有,有向金山上报过的朋友来谈谈你们最后收到邮件了吗?

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-20 19:11:33

听说很少能收到金山的回复消息，但是一般上报样本以后
金山都会处理的

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-20 19:17:26

我遇到过这样的情况
NORMAN给我的回复里啥子都没有
用outlook打开邮件就会看见里面的内容

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-20 19:26:53

金山客服，不想再说了，哎~~~~~
我使用正版毒霸两年多了，期间不知道问过多少问题，处理时间过长

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-20 19:51:52

我上传了次病毒,后来也不回复我,我无语啊

失望了

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-20 23:34:21

最好直接发到论坛上。

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-20 23:34:38

这个在线上报好像一直有问题。

[讨论] 关于金山病毒上报的疑问