费尔官方所有邮箱地址

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-21 14:54:43

我知道很多朋友都给费尔写过电子邮件.但费尔究竟有几个电子邮箱来接收用户来信.相信没有几个朋友知道.现在我把所有的邮箱地址都整理一下.并说明一下大概的回信规律.让朋友们用最少的时间收到费尔的回信
bright#filseclab.com 这个信箱的来信一般由朱雁辉老师回复.一般的回信时间是每周五的下午.

brightchu#hotmail.com 这个信箱的来信一般由朱雁辉老师回复.一般的回信时间是每周一的下午.（根据我的经验这个信箱回信的时间最准）

filseclab#tom.com 这个信箱的来信一般由费尔安全实验室  技术支持组  回复一般每天都有答复（这个信箱回信的时间最快的，推荐有急事的朋友使用）

filsoft#filseclab.com 这个信箱的来信一般由费尔安全实验室  技术支持组  回复.  一般3-7天答复一次

falsealarm@filseclab.com如果您发现费尔托斯特安全对某些您认为正常的文件报告了木马或者病毒，可以把这个文件发给我们，以便我们确定一下，如果确实是误报将可以帮助我们在以后的病毒库升级中纠正这个错误。

virus#filseclab.com 这个信箱的来信一般由费尔安全实验室  病毒举报受理组  回复.(注意:一般只有您举报的病毒样本被采纳后费尔安全实验室才用这个信箱给你回复.但不回复用户来信)如果您举报的病毒样本被采纳费尔安全实验室将在一个月内给您回复)

  以上就是我总结的.有的可能不是特别准确.但是大概是那个时间段.大家可以根据自己的实际情况选择

            谢谢.祝好！
                                                zq127

[ 本帖最后由 zq127 于 2007-8-17 20:40 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-21 15:15:26

补充
falsealarm@filseclab.com
如果您发现费尔托斯特安全对某些您认为正常的文件报告了木马或者病毒，可以把这个文件发给我们，以便我们确定一下，如果确实是误报将可以帮助我们在以后的病毒库升级中纠正这个错误。

[ 本帖最后由 cbz107 于 2007-7-31 23:45 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-21 17:07:09

把费尔彻底摸清了...

不过建议楼主将@换成其他符号...不知是否是多虑

显示全部楼层 · 发表于 2007-7-22 00:22:44

补充一下：filseclab#tom.com一般每天都有答复。filsoft#filseclab.com一般3-7天答复一次。谢谢。

[ 本帖最后由 Filseclab 于 2007-7-22 00:25 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-19 12:35:40

强烈要求版主编辑后置顶!以备后用!~

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-19 13:27:26

置顶帖有啊，介绍费尔那篇

[费尔] 费尔官方所有邮箱地址

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