断网事件严重打击了我对金山毒霸的信心，果断卸载

qiuhuideng

lz你对昨天事件的说法不对，我们没有对用户断网，我们的服务器一直是联网状态，只是服务器昨天遇到来历不明的大量查询访问，导致服务器负载过高，并且我们昨天下午已经紧急解决了这个问题，确保反馈到研发中心的用户都解决了，详细的公告你可以看以下的内容
1、金山毒霸云安全服务器今日遭遇不明来源的大量查询访问，导致服务器系统负载过高；
2、部分地区用户会遇到无法连接云安全服务器问题，今日下午我们的客服团队已在积极联络这部分用户；
3、经过紧急服务器调配，已于下午4点左右解决该问题，大部分用户也已在客服联系下解决；
4、如您还遇到此问题，请按照如下步骤，或联络我们的客服团队（400-610-7777）解决；

a、手动升级毒霸客户端
b、升级完毕后最好能重启一下系统

如果以上方法未能解决您的问题，麻烦您告知我们以下信息，便于我们及时与您联系，解决问题。


a、 您所在的地区的地理位置（如：广东珠海）和宽带类型（如：电信、铁通、移动、联通等）

b、 您的联系方式（QQ）

5、对于竞争对手借此夸大进行负面攻击，我们表示遗憾，在该对手水军被曝光后依然执着进行攻击的行为，我们表示担忧

xlmysjz

qiuhuideng 发表于 2011-10-13 11:46
lz你对昨天事件的说法不对，我们没有对用户断网，我们的服务器一直是联网状态，只是服务器昨天遇到来历不明 ...

我说你们内部是不是该做些调整了，以后避免类似的情况发生。好好从这个事件里吸取一些教训吧。

fzq198776

昨天金山毒霸巨卡无比，无法忍受，只能卸载了，现在红伞免费版（没装没啥鸟用的webguard）+360卫士

不可错过

服务出现问题，既不官方出道歉声明，又不对用户作出合理赔偿。

绅博周幸

fzq198776 发表于 2011-10-13 11:50
昨天金山毒霸巨卡无比，无法忍受，只能卸载了，现在红伞免费版（没装没啥鸟用的webguard）+360卫士

卡得我都没办法玩零轨，只能卸载了。

不可错过

楼主去测试360去吧！去挑360的刺。国内“双雄”都让你搞遍了。

tomochan

绅博周幸 发表于 2011-10-13 07:21
其实用卫士主要是要用它的垃圾清理，网盾之类还不如GDATA，如果没垃圾清理，卫士我也不用了。总之这次断网 ...

垃圾清理用CCLeaner吧....
另外测评区都米人负责GD的....楼主你去担了吧~

qiuhuideng

xlmysjz 发表于 2011-10-13 11:50
我说你们内部是不是该做些调整了，以后避免类似的情况发生。好好从这个事件里吸取一些教训吧。

对我们会吸取本次的教训，为用户提供更好的服务和保障用户的系统安全

copenlee

一句道歉的话都没有 的确令人失望啊

ningz

楼主家网络不好，装什么也没用。