NIS2012更新失败

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-24 10:18:49

更新下载成功了，但是安装更新时是失败的，说是部分未能完成更新，重装很多次了，并且我把360也卸载了，就安装了个NIS还是不行，求官人解答啊！！！1

如果还不行可能就要跳了。

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-24 10:22:46

等几个小时,或者明天执行下liveupdate看看,应该会修复的,norton的反应一般比较快.

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-24 10:26:20

我的诺顿 2012 产品在电脑上无法启动或无法正常运行

步骤 1
保存产品密钥

如果您是从服务提供商下载的产品，则不需要产品密钥。请跳过此步骤，继续执行步骤 2。
如果您有光盘版本，则可在安装光盘封套背面上找到产品密钥。对于下载购买，您可在赛门铁克的确认电子邮件中找到此产品密钥。记录下产品密钥，转到步骤 2。
转到您的诺顿帐户 (Norton Account)。
http://www.myNortonAccount.com
在诺顿帐户页面的右上角，单击“登录”。
键入您的诺顿帐户的电子邮件地址和密码，然后单击“登录”。
在“产品”选项卡下，单击您要保存的产品密钥所对应的诺顿产品。
记下该产品密钥。
退出诺顿帐户。
步骤 2
下载并运行 Norton Removal Tool

Norton Removal Tool 可从您的电脑卸载所有诺顿 2003 及更高版本的产品、Norton 360 和 Norton SystemWorks 12.0。在继续操作前，请确保您拥有要重新安装的任何诺顿产品的安装光盘或下载的安装文件。如果您安装有 pcAnywhere 或 WinFAX，请在运行 Norton Removal Tool 前使用“添加或删除程序”将其卸载。另外，如果您使用 ACT! 或 WinFAX，则备份这些数据库并卸载这些产品。
下载 Norton Removal Tool。ftp://ftp.symantec.com/public/si ... on_Removal_Tool.exe
将该文件保存到 Windows 桌面上。
在 Windows 桌面上，双击 Norton Removal Tool 图标。
按屏幕上的说明进行操作。
重新启动电脑。

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-24 10:51:09

不要安装双杀软与中国优化软件，已经讲好几遍也没人听.
以为卸載就没事了吗？

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-24 10:52:25

最好重新装系统再安装杀毒，这个保证可以的

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-24 11:08:40

服务器问题，我也是这样

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-24 11:35:11

过一会儿再更新

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-24 12:06:31

本帖最后由拉登哥于 2011-10-24 13:57 编辑

这不是普通现象，NIS加360卫士已经用了近半年，一直无事，出现故障后，卸掉卫士，仍旧错误。今天的故障应该不是个例，请不要以“冲突”、“杀软太多”等司空见惯的词汇来妄自定论，今天的不能正常更新应该是服务器问题，我想问问，什么时候能正常更新。

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-24 12:12:02

我也更新失败

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-24 12:23:44

我也是这样滴，能够下载更新，安装失败。楼主别紧张~~~

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