导师电脑中毒了，MSE查杀无病毒，但是红伞安装不了

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-26 13:43:05

导师电脑中毒了。
老师的习惯是网页登陆邮箱。
最近他的邮箱频繁对所有联系人发布含有其他链接的垃圾邮件。
MSE更新至最新版，查杀无病毒
我想给他装个红伞，因为之前拿到了一个18个月的key。
但是点击安装之后，安装程序自动退出，试了几次都没有成功。
请问，该如何解决？
请问这是中了什么病毒，怎么预防？

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-26 13:51:15

1.选用下载有安全模式的杀毒软件、离线升级包
2.使用专业工具如EXueTr检查启动、服务等
3.安全模式下对PC做次完整彻底的查杀
问题应该基本就可以解决了

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-26 13:51:30

电脑都成了肉鸡了

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-26 13:52:30

先祭金山急救箱...或者大蜘蛛绿色版1. 下載並執行 Dr.Web CureIt!

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-26 13:53:56

重装系统吧

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-26 14:11:09

这个也有可能是密码被泄漏，不一定百分之百是中毒。不过MSE的查杀还真的不给力啊，建议试一试卡巴或ESET这类查杀一下看看吧

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-26 14:15:30

清理助手+360急救箱
然后安装卡巴全盘扫描

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-26 14:23:40

楼主应该详细说明情况，小红伞无法安装，是在MSE存在的情况下，还是在MSE已经删除的情况下？

一般通过网页发送电子邮件，那么可以排除是客户端的问题，很可能楼主导师的邮件帐户名和密码被窃取了，而小红伞无法安装，很可能是被映像劫持了。

建议楼主使用大蜘蛛免费的扫描工具Dr.Web CureIt!扫描一下您导师的电脑，Dr.Web CureIt!下载地址：
ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/cureit.exe

在被病毒感染的系统内安装和更新，是大蜘蛛的一个强项。

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-26 15:40:28

留侯发表于 2011-10-26 14:23
楼主应该详细说明情况，小红伞无法安装，是在MSE存在的情况下，还是在MSE已经删除的情况下？

一般通过网 ...

在mse存在的情况下，安装的小红伞，安装红伞的时候，之前的所有步骤都勾选完毕之后，开始正式安装，点击“下一步”安装窗口自动消失。。
老师用网页邮箱，不用客户端。
本来打算用NPE，结果NPE提示要安全模式运行。也就不了了之了。
交给售后了。

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-26 15:40:46

留侯发表于 2011-10-26 14:23
楼主应该详细说明情况，小红伞无法安装，是在MSE存在的情况下，还是在MSE已经删除的情况下？

一般通过网 ...

在mse存在的情况下，安装的小红伞，安装红伞的时候，之前的所有步骤都勾选完毕之后，开始正式安装，点击“下一步”安装窗口自动消失。。
老师用网页邮箱，不用客户端。
本来打算用NPE，结果NPE提示要安全模式运行。也就不了了之了。
交给售后了。

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