网络突然爆卡，什么原因

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-27 08:52:41

本帖最后由缘随风落于 2011-10-27 08:53 编辑

   昨晚8点多我家网络突然爆卡，我玩的真三也差点掉线，我媳妇在看的IPTV也卡的画面停顿断断续续。然后我第一时间查看了我的网络流量，也没发现有什么软件在自动升级什么的。然后就拨打了10000号。对方要我关闭网络猫，给我刷新下端口，我关闭了，过了10分钟左右我又打开网络和电视，还是那样，更卡了，电视卡的不出画面直接。
   注：我家是包年电信4M的ADSL，使用一个多月了，一直没出过问题，第一次这样。电视是现在流行的IPTV也就是网络电视，可以点播想看什么看什么，和电脑公用宽带的。
   今早急着上班没顾得上看怎么样了。但是我搞不明白是什么原因造成的，我家的路由器有无线端口，但是被我关闭了灯都不亮的。可以排除被蹭网了。
求网络高手回答下。我想知道原因。

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-27 09:02:57

本帖最后由 diudiuc 于 2011-10-27 09:05 编辑

网络卡可以看看有没有以下原因：
1.检查下有没其他程序占用网络发现关闭后即可（可用任务管理器）例如一些软件会自动更新迅雷等软件。
2.如果是共享上网（多台机器连一个线），检查是否有人在下载或看视频等，并提醒其他人及时关闭占用网速的程序。
3.如果是独享并带有无线网络，请检查是否有人蹭网，修改无线协议，并增加复杂密码（不易被破解的简单密码也可）
4.系统垃圾比较多，也可能会出现这样的情况，使用工具软件清理下临时文件，最好在清理后重启
5.有时候路由器或猫开的时间长了，因为数据冗余量增加，可能会造成处理速度慢，定期重启路由器或猫（断电3-5分钟左右后再开防止空连接重连）
6.路由器或猫过热造成数据处理慢，可以想办法给路由器和猫降温，如放在一个相对比较通风的位置，减少路由器和猫附近的杂物，尽量不要用塑料（塑料泡沫）、布料之类的垫起或遮挡猫。
7.网线没插紧，网线质量差，或接头接触有问题，等硬件问题，有时也会出现超卡的问题。
电信的网还是比较稳定，排查下，相信能找到问题的根源。

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-27 09:08:45

网络是我一个用，是电视和网络共用。电脑我天天都在维护，每天至少维护一次，用的是CC和360AM，路由器放在通风的地方无覆盖。
我回家看看重新插下网线。10000号说48小时内会给我解决的，会派人解决。我想应该可以解决的。但是我就想知道原因。

我这人喜欢弄个明白。呵呵
谢谢楼上的回复。
没有程序现在东西或升级。

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-27 10:13:36

根据LZ的描述，我有几点看法，基本上排除了自身设备或者操作问题。那么唯一原因就是电信的问题了。

第一，十分有可能是电信私自改了FTTB的MTU，导致用路由器上网卡死，一般遇到这种情况，自己是解决不了的，必须让电信公司的人亲自来操作！

第二，所谓MTU大小影响传输效率的千兆以太网可以用 9000字节的数据包。
设备（主要指的是路由器）能够处理的包转发率是一定的，数据包越大，吞吐量也相应变大。
在以太网环境下，同样的数据量下，数据包越大，所需要的数据包就少，可以一定程度上减少设备的负载。

第三，比如说，CATALYST 2950这样的百兆交换机，理论上处理背板有8.8Gbit，
但是实际操作中，大量的小数据包传输的情况下，即使只有200-300Mbit流量，也很容易吃掉CPU 60%的处理能力。

不知上述信息是否能够给LZ有一定的帮助？
最后希望LZ找到原因，然后分享一下！谢谢！

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-27 10:16:34

leowyu 发表于 2011-10-27 10:13
根据LZ的描述，我有几点看法，基本上排除了自身设备或者操作问题。那么唯一原因就是电信的问题了。

第一 ...

谢谢。我也是这种意见，必须让他们亲自上门解决问题，不然我就去电信营业厅柜台静坐

。我家离电信也就步行5分钟路程。

下班回去看看。就算解决了也要打电话问清楚什么原因。害我游戏打到一半卡住，我的云啊，都玄武快推磨了。我可是主力啊，还被扣分了。气死了。

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-27 10:20:59

这确实是问题，出现这种可能的也太多了……

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-27 10:24:10

缘随风落发表于 2011-10-27 10:16
谢谢。我也是这种意见，必须让他们亲自上门解决问题，不然我就去电信营业厅柜台静坐。我家离电信也 ...

哈哈，一般来说，让电信帮忙必须要强硬点，否则就会怠慢我们了，我深有同感，我也是用电信的，问题多多的，记得有次偏偏说是我电脑系统有问题，我一气之下，在电信员工面前还原系统，直接让他弄，结果后来他去检测线路，原来是端口有问题，我那个气得啊！

所以LZ，不用跟电信的客气，直接让他上门找找原因！

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-27 10:24:15

d.d.d.鬼发表于 2011-10-27 10:20
这确实是问题，出现这种可能的也太多了……

谢谢你了小妹妹。真想亲亲你那小脸

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-27 10:31:36

缘随风落发表于 2011-10-27 10:24
谢谢你了小妹妹。真想亲亲你那小脸

亲头像可以，亲我不行……锅锅是纯爷们，对乃不感兴趣……

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-27 12:33:15

突然爆卡的情形遇到过几次，开始以为电信问题，后来常在每天相似时间发生卡顿，联系电信机房，答复：该段时间上行流量持续超越带宽，才在自身找原因，最后发现机器中招（非中毒），清除后恢复正常

供楼主参考

[已解决] 网络突然爆卡，什么原因