关于西数硬盘保修的问题，请教

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-31 23:17:52

今年3月底购买的西数蓝盘500G，上周突然发现出现了1个坏道，HD TUNE检测出C5值为1，再用DiskGenus扫描也有1个坏道。有几个问题，懂硬件的朋友能帮忙解答么

1、西数怎么认定硬盘坏道的，怎么检测呢？我想自己先看看。
2、出现1个坏道我现在这个情况怎么保修呢，是换新的吧？
3、一般是联系卖电脑的还是联系西数售后什么的，我在成都。

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-1 00:02:23

1.用hd tune慢扫一遍看看
2.第一年是换新的
3.找卖的地方

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-1 08:19:57

c5又不一定是坏道 hd有什么用等那东西扫出坏道数据早没了
步骤
1.mhdd扫描
2.低格
3.还出现c5就去找卖家

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-1 09:10:33

哦，听说卖电脑的一般也是拿mhdd扫描，争取还是能换个新的

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-1 10:35:11

西数认定坏道要售后确定的,你可以先去下载个西数的官方硬盘检测软件检测下,

不过只有1个坏道,估计不会给你换

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-1 11:11:23

找奸商去

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-1 13:51:14

tianwaifei77 发表于 2011-11-1 10:35
西数认定坏道要售后确定的,你可以先去下载个西数的官方硬盘检测软件检测下,不过只有1 ...

我下了西数官方的软件，但是快速测试软件报错无法进行。郁闷

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