坑爹的卡巴斯基2012！

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-10 12:14:25

邮箱里收到卡巴斯基的续费邮件，老用户优惠118元三年，一时手贱就买了！因为电脑里还有小红伞，所以安装卡巴之前只好把小红伞卸载了，谁知小红伞不老实，直接让我蓝屏。重新开机后再卸载安装卡巴，卡巴检测还是有小红伞，点击是留给卡巴自己卸载安装，安装工程中弹出某某文件找不到，点击否以后就说安装过程出现严重错误，要求下载病毒清除工具，下载了扫描了大半天也没有发现病毒，卡巴也没有装上。卡巴，你不坑爹，谁信呢？

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-10 12:16:39

正版的找客服吧！

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-10 12:33:38

找不到联系方式啊。

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-10 15:11:09

本帖最后由 enjoytian 于 2011-11-10 15:12 编辑

卸载小红伞可以看这里，下载官方的卸载工具清理一下，建议去安全模式里：http://bbs.kafan.cn/redirect.php ... 01&pid=10877379
想要问关于卡巴的问题，下面是卡巴的官方客服：
会员服务（7*24小时）
客服邮箱：kaba365@pcstars.com.cn
销售客服：400-819-1313（购买咨询|订单查询|兑换帮助）
技术客服：400-611-6633（安装|使用问题咨询）

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-10 16:36:42

enjoytian 发表于 2011-11-10 15:11
卸载小红伞可以看这里，下载官方的卸载工具清理一下，建议去安全模式里：http://bbs.kafan.cn/redirect.php ...

多谢，赞一个！

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-10 16:49:25

晨雪暮风发表于 2011-11-10 16:36
多谢，赞一个！

卸载不玩吗

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-10 16:50:51

可怜的LZ

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-10 16:53:47

livlva 发表于 2011-11-10 16:50
可怜的LZ

更可怜的是正版的自定义安装居然不能更新，总是更新到80%就回滚，显示安装失败。

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-10 16:59:01

晨雪暮风发表于 2011-11-10 16:53
更可怜的是正版的自定义安装居然不能更新，总是更新到80%就回滚，显示安装失败。

更新的问题看看这个有没有作用：
http://bbs.kafan.cn/thread-1096682-1-1.html

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-10 17:00:49

你的系统的问题，如是正版的恢复一下再安装

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