大蜘蛛7.0有受权但无法启动扫描程序

hongxj

大蜘蛛7.0是最新的11月14日修正版，但无法启动扫描程序，受权管理器中明明显示有正确的授权文件，但启动扫描程序却提示未能找到有效的受权：

悠闲的小强

看来蜘蛛还有很多bug需要修复

vofado

删除授权，再导入授权，重新开机看看

留侯

这个情况，在我的电脑上也曾出现过一次。

按理的话，11月14日大蜘蛛已经修正了demo-license，也就是试用版的授权问题：
http://news.drweb.com/?i=1999&c=5&lng=en&p=0
使用试用版本，不会再出现这个错误了。

我这里阐述一下在我的电脑上出现这个问题的情况：
我们大家都知道，大蜘蛛的核心，是SpIDer Guard（实时监控），表现为dwengine.exe进程，作为系统核心服务进程。大蜘蛛的其他组件，包括SpIDer Gate（网页监控）、SpIDer Mail（邮件监控）、Dr.Web Scanner（扫描器）等等，都依赖于这个进程。

当Dr.Web Scanner每次启用时，都要访问dwengine.exe进程，调用最新的反病毒数据库，加载完成之后执行扫描。而我们又知道，大蜘蛛之前，直到现在，都存在着更新出现1970年的BUG。大蜘蛛7.0版本，又增加了SpIDer Guard的稳定性和兼容性，所以一旦有错误发生，大蜘蛛SpIDer Guard会重启服务进程。当这个时候启动Dr.Web Scanner，可能就会出现这个情况。而之所以会提示是授权文件，而不是反病毒数据库，是因为大蜘蛛每次更新和重新读取最新的反病毒数据库，都会先验证一下授权文件。当然，这个是我的理解，可能最终的原因并非是这个。

一般情况下，出现这个错误，建议重新启动电脑。或者是关闭自我保护，然后结束dwengine.exe进程，然后再重启SpIDer Guard，重启自我保护即可。

-oAo-

vofado 发表于 2011-11-17 10:45
删除授权，再导入授权，重新开机看看

有道理

hongxj

-oAo- 发表于 2011-11-17 13:38
有道理

删除授权（会删除目录中的受权文件），再导入该受权文件会提示“未能添加受权”，扫描程序仍然无法启动，观察受权管理器已显示受权文件，但出现Dr.Web Scanner SE 停止工作（出现了一个问题，导致程序停止正常工作....)

-oAo-

hongxj 发表于 2011-11-17 16:40
删除授权（会删除目录中的受权文件），再导入该受权文件会提示“未能添加受权”，扫描程序仍然无法启动， ...

杯具

cdqyt

呵呵 俺也有过类似。在现在正正权用哦！；先用试用1个月的key，等快到期了改为长期key就ok l了。俺就这么做的

vofado

修復安装看看
之后在手动完整更新
我之前碰过一次
跟你一样的情形
不过我解决了就是

wwdboy

看来大蜘蛛有待完善