征集【脚本防护】模块不能正常工作的情况

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-25 19:07:17

本帖最后由 brynhild.ran 于 2011-11-25 19:33 编辑

研究了一下【脚本防护】模块不能正常工作的原因，刚刚也得到了小A官方的回信。现在基本可以确定为以下。

1：目前还不支持WIN7 X64
   现象：只扫本地X86脚本，不扫网络脚本。

2：与杀软完全不兼容：
   现象：脚本防护无法正常启动、只扫本地脚本，不扫网络脚本、一段时间正常，一段时间抽风。

3：解决方案：目前正在进行中，特征集各种正常工作，及不法正常工作的情况简报。
1：系统平台
2：搭配情况
3：抽风现象

以下：小A官方回复
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[ASW #QTF-261133]: 脚本防护无法正常工作
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回复
avast support center - AVAST Software tech-cnt@support.avast.com 发送至我
显示详细信息 16:51 (2 小时前)
你好,

这种问题的出现很可能是因为您的计算机上同时安装有一个以上的杀毒软件, 两个杀毒软件之间产生兼容问题.

预防问题的再度发生,我们强烈建议用户不要同时使用多个安全软件.
解决方案:通过Windows的安全模式卸载其他的杀毒软件.

启动安全模式:
1. 如果计算机正在运行，请关闭 Windows，然后关掉电源。
2. 等 30 秒钟之后，再打开计算机。
3. 当屏幕底部出现黑白相间的启动 Windows 条时，按 F8 键。将出现 Windows 2000 高级选项菜单。
4. 确保选中“安全模式”选项。在大多数情况下，它是列表中的第一项并且默认被选中。（如果它未被选中，请使用键盘上的箭头键选中它。）
5. 按 Enter 键。计算机将以安全模式启动。这可能需要几分钟。

Best Regards,

Danzi Guo

avast! support

服务单细节
===================
服务单ID :QTF-261133
部门t:[CNS] Technical support
优先权:Default

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显示全部楼层 · 发表于 2011-11-25 19:11:13

我的一些测试：

总的说来【脚本防护】模块还是不成熟，至少太“精贵”，在我家4台机器上测试(两台式、两笔记本）

只有在完全不装其他搭配的单奔情况下才能正常工作（金山卫士关比所有实时功能，并且删除相关服务及驱动）

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-27 22:20:34

brynhild.ran 发表于 2011-11-25 19:11
我的一些测试：

总的说来【脚本防护】模块还是不成熟，至少太“精贵”，在我家4台机器上测试(两台式、两 ...

恩，之前已经见了好几个说脚本防护不起作用的，看来真是有兼容问题，我单奔小a，脚本防护数据每天都上千

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-28 23:13:40

脚本防护出问题是什么现象我都知道是啥现象是除了问题

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-29 14:52:56

今天重装发现不起作用了

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-29 15:00:12

olivia 发表于 2011-11-29 14:52
今天重装发现不起作用了

是单奔还是组合呢？ X86？

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-29 15:02:06

brynhild.ran 发表于 2011-11-29 15:00
是单奔还是组合呢？ X86？

单奔，X64

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-29 15:14:15

olivia 发表于 2011-11-29 15:02
单奔，X64

对X64的兼容性看来还不是很好。我也尝试在X64下单奔检查脚本防护模块，时而抽风

显示全部楼层 · 发表于 2011-11-29 15:28:22

brynhild.ran 发表于 2011-11-29 15:14
对X64的兼容性看来还不是很好。我也尝试在X64下单奔检查脚本防护模块，时而抽风

嗯，看来是这样

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