为什么每次上报病毒都没有回应呢

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-12 15:06:15

本帖最后由悠闲的小强于 2011-12-12 15:08 编辑

我每天都通过virus@filseclab.com这个邮箱向费尔上报病毒，而且也有一段时间了，但是每次都是石沉大海，连点回应都没有。

不知道其他网友是不是也是这样。
费尔是不是应该建立一个邮件自动回复系统。

是不是可以借鉴一下卡巴和江民的病毒上报邮件自动回复。

一点小小的建议不知费尔会不会采纳，希望官人可以考虑一下。
作为为数不多的国产杀软，费尔真的很优秀，希望费尔能够厚积薄发。

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-12 15:13:37

都是在线上报。

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-12 15:16:26

费尔托斯特2011 发表于 2011-12-12 15:13
都是在线上报。

在线上报有没有什么回复呢？

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-12 15:17:47

没有任何反应。

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-12 15:35:43

病毒举报在收到后会自动答复邮件表示收到，但一般不会再人工答复处理结果和测试结果，以后会根据情况考虑改善。

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-12 16:40:37

Filseclab 发表于 2011-12-12 15:35
病毒举报在收到后会自动答复邮件表示收到，但一般不会再人工答复处理结果和测试结果，以后会根据情况考虑改 ...

可是为什么我连自动答复的邮件都没收到过啊

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-12 16:42:28

Filseclab 发表于 2011-12-12 15:35
病毒举报在收到后会自动答复邮件表示收到，但一般不会再人工答复处理结果和测试结果，以后会根据情况考虑改 ...

另外，现在上报病毒还会奖励序列号吗？

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-12 18:53:41

悠闲的小强发表于 2011-12-12 16:42
另外，现在上报病毒还会奖励序列号吗？

可查看你邮箱的垃圾过滤文件夹，防止自动答复被你的邮件系统挡掉。如果垃圾文件夹也没有则有可能是我们没有收到你的举报。上报样本奖励序列号的活动目前已经暂停，以后恢复会再做通知。

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-18 16:24:44

费尔的服务是不错的就是新版让我失去了耐心啊

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-21 18:54:22

费尔应该在隔离中心设置个右键信任或者点击可以设置信任的啊

[费尔] 为什么每次上报病毒都没有回应呢