卡巴禁用笔记本触摸板，求解，谢谢！

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-22 19:03:24

最近不知道怎么回事？我的戴尔D620笔记本电脑触摸板被莫名其妙的禁用，更加奇怪的上一插U盘，鼠标就不动了，重新拨下鼠标再插上才行，以为是主板故障，就报修了。戴尔的工程师上门换了主板、键盘、触摸板，故障依旧！工程师说是卡巴斯基造成的，但也解决不了！求教各位高人，如何解决？如果确实是卡巴原因，那在什么地方改设置？谢谢！

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-22 19:13:30

本帖最后由 2A监杀360辅于 2011-12-22 19:19 编辑

可能与你的电脑配置有关

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-22 20:32:22

你卡巴斯基怎么版本

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-22 21:07:41

我的版本是KIS2011，谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-22 21:09:32

本帖最后由 dongwenqi 于 2011-12-22 21:10 编辑

心外无刀发表于 2011-12-22 21:07
我的版本是KIS2011，谢谢

2011版本有BUG，建议你升级2012

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-23 21:37:49

本帖最后由 jkjk213 于 2011-12-23 21:38 编辑

那工程师扯淡地说，偶d630，用2011很久，这两天刚换2012，无论11还是12没有你的问题。

你是什么版本系统？

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-23 23:15:43

谢谢楼上的，昨天自己四处找了一个DELL驱动重装了一下，触摸板可以用了。又把卡巴的设置改了一下，U盘可以正常用了，但还有一个移动硬盘的问题，插上了同样鼠标不动，直是怪病！不知怎么回事？谢谢大家指教

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-24 14:19:29

我改过设置了，现在U盘好了一下又不行了，移动硬盘也还不行，真是奇了怪了！这是什么怪病？谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-24 14:19:52

我用是XP

显示全部楼层 · 发表于 2011-12-24 14:54:58

不会啊。我的就用2011.就是慢点。。。你设置的是不是禁止启动了？

[已解决] 卡巴禁用笔记本触摸板，求解，谢谢！