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[求助] 各位亲人,BD2012无法Fix一个问题怎麽回事??

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louis00
发表于 2011-12-23 10:42:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

我已经试过重启,或者是fix修复,但是每次都无果而终。
是不是这一版本的bug 呢? 如果是的话,请告知 @绅博周幸 反馈谢谢~

大家有没有这个问题? 监控是on 状态,BD的服务都是开启的,为什么还是这样子??求解求教~

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红蛋蛋
发表于 2011-12-23 10:53:49 | 显示全部楼层
有么有完全卸载电脑中的其他安全软件?

或者修复安装试试
louis00
 楼主| 发表于 2011-12-23 10:58:45 | 显示全部楼层
红蛋蛋 发表于 2011-12-23 10:53
有么有完全卸载电脑中的其他安全软件?

或者修复安装试试

从来不用辅助软件,,我试试修复吧~
红蛋蛋
发表于 2011-12-23 11:02:05 | 显示全部楼层
louis00 发表于 2011-12-23 10:58
从来不用辅助软件,,我试试修复吧~

如果问题仍然存在,请帮忙提取一份supporttool日志供工程师分析
C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2012\supporttool.exe

eugenew
发表于 2011-12-23 14:15:51 | 显示全部楼层
奇怪~這個問題在這個版次應該修復了才對。
在15.0.34.1437常常出現
Auto Scan is turned OFF, even if it's ON in the main interface
louis00
 楼主| 发表于 2011-12-28 10:08:38 | 显示全部楼层
红蛋蛋 发表于 2011-12-23 11:02
如果问题仍然存在,请帮忙提取一份supporttool日志供工程师分析
C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefen ...

修复之后就没问题了~ 谢谢
louis00
 楼主| 发表于 2011-12-28 10:08:55 | 显示全部楼层
eugenew 发表于 2011-12-23 14:15
奇怪~這個問題在這個版次應該修復了才對。
在15.0.34.1437常常出現
Auto Scan is turned OFF, even if it ...

可能是我人品不好,它间接性抽风呢~ 呵呵
蓝风王子
发表于 2011-12-28 16:56:05 | 显示全部楼层
不清楚,换下繁体版看看哦
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