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[已解决] 电脑蓝屏求解,附dump文件

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liff
发表于 2011-12-23 12:10:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
      电脑前段时间一直自动重启,重启之前QQ报错,自动退出。后来在安全模式杀毒,没解决。重装系统,格式化所有盘,也没解决。打开机箱,更换了内存条,换了插槽,还是没解决。现在的状况是直接蓝屏。
     今天蓝屏了2次,第一次报错如下:
      0X0000000A(0X8A800000,0X00000002,0X00000000,0X80536E35)
     第二次报错如下:
      DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
      0X000000D1(0XB9C5530C,0X00000002,0X00000000,0XB9E3B785)
      ***STOP:Ntfs.sys Adress B9E3B785 base at B9E3500 Datestamp 48025be5

  请教各位,有没有解决办法?先行谢过了!

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Mr、章
发表于 2011-12-23 12:14:24 | 显示全部楼层
1。如果这是偶然,一般重启电脑,症状便可消失!
2。杀毒不彻底,(使用杀毒软件,全盘扫描和自定义扫描)!
如果杀到木马或病毒后,应立即重启, 重启电脑后,来到“隔离|恢复”,彻底删除,木马和病毒!
3。软件冲突,不兼容:多余的同类软件安装,(360管家,软件卸载,找到卸载,再:强力清扫)!比如:播放器重复或有相似的,杀毒,浏览器,游戏,输入法,下载工具,有同类多余的,卸载多余的,只留一款!
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰,或者丢失了系统文件(360系统急
救箱或金山急救箱,金山网盾等等,其中任意一款,全盘查杀,再:系统修复)
5。软件需要更新,(360管家,软件升级,下载,覆盖安装,winrar可以不升)
6。系统有新的漏洞等待安装,(修补高危和重要的,其它设置为:忽略)
7。显卡或内存cpu,或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖,(拔下橡皮擦擦)注意是:台式机!
8。内存cpu过热,散热性不好!(开机时间不要太长,关机散热)
9。电脑存在恶评插件!   (扫描出来,立即清理)
10。电脑磁盘碎片过多,(开始,程序,附件,系统工具,磁盘碎片整理程序)!
11。如果还是不行,说明系统文件丢失了!或者系统内存有很严重的错误了!
12。重启开机,出完电脑品牌后,按F8,进安全模式里,最后一次正确配置,回车,回车,按下去,试试!
13。玩游戏蓝屏,一般就是系统不支持这款游戏!(更换游戏版本)
14。下载的游戏,播放器,输入法,下载工具,浏览器,驱动,等等的程序不稳定!(卸载重装或升级至最新版本)!
15。如果还是不行,需要“一键还原”系统或“重装系统”了 !

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iknto
发表于 2011-12-23 12:20:57 | 显示全部楼层
Ntfs.sys  这个文件引起的第二次蓝屏呢,
建议更新下驱动看下。还有查杀下C盘下的病毒呢

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kylo1989
发表于 2011-12-23 12:34:45 | 显示全部楼层
STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP:
Ntfs+6785
b9e3b785 8b350c53c5b9    mov     esi,dword ptr ds:[0B9C5530Ch]

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  Ntfs+6785

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

IMAGE_NAME:  Ntfs.sys

BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

Followup: MachineOwner
---------
应该是NTFS文件系统的事,convert到NTFS再说!

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cg.cool
发表于 2011-12-23 12:47:07 | 显示全部楼层
本帖最后由 cg.cool 于 2011-12-23 12:51 编辑

dump部分分析如下:
STACK_COMMAND:  kb

CHKIMG_EXTENSION: !chkimg -lo 50 -d !Ntfs
    b9e3b75f - Ntfs!NtfsAcquireScbForReadAhead+1c
        [ ff:f7 ]
    b9e3b765 - Ntfs!NtfsAcquireScbForReadAhead+22 (+0x06)
        [ 30:70 ]
    b9e3b789 - Ntfs!NtfsAcquireScbForReadAhead+4a (+0x24)
        [ e5:c5 ]
    b9e3b78d - Ntfs!NtfsAcquireScbForReadAhead+4e (+0x04)
        [ 88:c8 ]
    b9e3b79f - Ntfs!NtfsAcquireScbForReadAhead+60 (+0x12)
        [ 00:08 ]
5 errors : !Ntfs (b9e3b75f-b9e3b79f)

MODULE_NAME: memory_corruption

IMAGE_NAME:  memory_corruption

FOLLOWUP_NAME:  memory_corruption

如果不是上面说的ntfs.sys的问题,貌似就是内存模块的问题了,可以尝试清洁内存条(使用橡皮擦拭金手指位置)和内存条插槽(挑出异物,并用刷子清理灰尘)后重新安装内存。
给你找到了下面这个地址http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/ ... c=zh-hans&cc=hk,看看可否参考一下……

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