[求助]关于没有声音

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-12 18:07:51

最近有一个朋友叫我帮她看一下笔记本，她的笔记本没有声音，开机时只有蜂鸣声。
我首先用硬件管理器想查看是否有未识别的硬件，但是所有的显示都是正常的。后来我想用“dxdiag”命令查看"DirectX 诊断工具"测试声卡，却发现"声音"选项卡下是灰色的，并且显示"找不到声音设备"。
朋友说她已经按型号检索了相应的驱动并安装，但没有效果。
难道真的是声卡坏了吗？但声卡是集成在主板上的，并且多半是"软的"。难不成主板坏了？但开机很正常。
毫无头绪，有谁有过相同的遭遇吗？
希望大家给点意见。

[ 本帖最后由 llpmg 于 2007-8-12 18:10 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-12 19:19:24

帮你顶下，我帮不了你。

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-12 21:52:16

没遇到过这种情况

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-13 09:20:34

谢谢大家支持，我叫朋友先重装系统试一试，毕竟对于系统来说不了解的还很多，说不定只是一个小地方。
再说吧，还是谢谢大家。

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-13 13:47:13

应该是安装驱动的顺序出错了,有些牌子的本本安装驱动是要严格次序来着的,一出错,声音就没了``帮朋友装过,遇到过,如果你朋友的也是这样的问题,那就看了说明书再装驱动吧``

祝好运

PS:

开机时只有蜂鸣声

但愿不是硬件问题

[ 本帖最后由 j1etty 于 2007-8-13 13:48 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-13 17:59:35

谢谢你的建议，我会试一试的。

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-14 10:01:14

什么操作系统？

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-14 15:28:39

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-14 18:09:33

原帖由 llpmg 于 2007-8-14 15:28 发表
XP2

帮不到你了...