蓝屏后立刻重启，已上传minidump，盼高手帮忙分析

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-4 20:29:01

新买的电脑，安装的软件是卡巴斯基+qq安全助手，之前也是这套软件，在更换显卡和内存之后发现系统突然蓝屏并重启，由于看不到蓝屏代码，所以上传了minidump文件，希望各位高手能协助帮忙分析出问题出现的原因，谢谢帮忙！

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-4 20:31:32

在线等候回复，谢谢您的帮助

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-4 20:36:07

建议你把QQ助手卸载掉，然后你的显卡驱动程序不要使用最新，使用稳定版即可，然后应该就可以排除蓝屏的。现在大部分的新的电脑由于配置都比较高的，所以一般情况下蓝屏多数都是由于驱动程序冲突引起的，再一个就是软件冲突引起的，就像你的系统中已经有卡巴斯基这款很强的杀软了，就不再需要同类的安辅软件了。

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-4 20:38:07

监控驱动与自保进程冲突，卸载管家；
如欲加速，移步独木成林.

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-4 20:57:34

谢谢各位的帮助，已经按照各位的指事卸载了相关软件，并更新了系统程序，估计蓝屏问题会得到解决，再次谢谢各位的帮助！
另，我虽然知道是这个文件可以记录相关问题，但是自己并不会分析查找原因，不知道各位前辈能不能指一条路，告诉我怎样学习相关的知识吗？谢谢了！

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-4 20:59:20

看蓝屏可以用bluescreenview和windbg这2个工具。

[已解决] 蓝屏后立刻重启，已上传minidump，盼高手帮忙分析