惠普CQ40-407AX笔记本WIN XP系统为什么接交流电时每次关机都出现蓝屏无法正常关机？

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-9 12:33:27

发现惠普CQ40-407AX笔记本装XP系统就会出现这个情况，无法关机，最后只能直接长按电源键关机。也更新过系统补丁多次，包括重新装不同版本的XP系统，都得不到解决。装WIN7或者VISTA都没有此类情况发生，在网上也查了一下，发现好多用户的HP笔记本都有这样的情况，但是如果把交流电源去掉，不接交流电，直接用笔记本电脑的电池，关机的时候就不会出现此情况？这是为什么呢？难道是不能接交流电，只要是接通了交流电源关机就会出现此问题。

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-9 13:26:19

分别试试
1.打补丁
2.安装hp官网上提供的电源管理驱动或软件

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-9 16:34:31

先上dump看看，找不出原因的话，试试更新下BIOS，官网上有，直接在系统下EXE就好了，接上电源，带上电池，刷BIOS有风险，但是操作仔细的话没问题的！

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-9 16:39:02

会不会是电源的问题啊， win7 vista 可能有处理程序所以不会关机
然后XP就Over了

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