刚买的Dell XPS l502x win7蓝屏，高分求解！

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 11:25:09

问题签名:
  问题事件名称: BlueScreen
  OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.768.3
  区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode: f4
  BCP1: 0000000000000003
  BCP2: FFFFFA800908EB30
  BCP3: FFFFFA800908EE10
  BCP4: FFFFF80004D8C8B0
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 768_1

求高手能解读上段错误代码，有需要我可以提供dmp文件！

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 11:30:04

等dmp文件

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 12:56:36

如果是一直都有，可能是系统或硬件驱动有问题
如果是安装某一个软件后出现的问题，则可能是软件导致

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 13:03:59

我的妈呀，这谁谁知道啊，，只知道6.1.7601.2.1.0.768.3

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 13:04:57

看停机码，然后百度一下，其实蓝屏是很好解决的！

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 13:27:47

实在不行出钱咨询下360

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 13:34:35

刚买的，不能排除硬件故障，赶快找卖家处理，一般几天之内是包换的。

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 19:38:17

c:/windows/minidump下有东西吗？有的话传上来看看。

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 22:11:34

估计内存出问题的几率大、F4

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-12 23:47:13

不排除硬件问题，能换货赶紧换，不能的话售后吧

[已解决] 刚买的Dell XPS l502x win7蓝屏，高分求解！

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