关于avast安装后蓝屏的问题

xixihaha2350

′沐℃熙｀ 发表于 2012-1-14 17:09
估计是软件冲突，看错误提示是语言组件问题重装下小红伞试试

本来是想装小红伞的  但是我想看看其他的杀软怎么样 所以装了AVAST

xixihaha2350

七月暮枫 发表于 2012-1-14 17:11
是不是软件冲突了还是系统的问题。。语言？你完全卸载重装下小a吧

我也想重装。。。。卸载都不行

xixihaha2350

newnono 发表于 2012-1-14 17:29
会不会是不兼容，或者是安装软件失败，试试用安全模式上去看看能不能删除。

不懂怎么安全模式卸载  要用dos那种语言么？

xixihaha2350

fovfinal 发表于 2012-1-14 19:06
我也是XP的 你是32吗？ 建议卸载之后重新安装一次试试

关键是不能卸载啊.....不管是金山网盾 还是系统的卸载按了都没用

fovfinal

xixihaha2350 发表于 2012-1-14 19:10
关键是不能卸载啊.....不管是金山网盾 还是系统的卸载按了都没用

用官方卸载工具吧 官网上有的 卡饭里也有

xixihaha2350

xixihaha2350 发表于 2012-1-14 19:10
关键是不能卸载啊.....不管是金山网盾 还是系统的卸载按了都没用

话说，我是双系统 xp+win7 我好想可以在win7下把AVAST的整个文件夹删了  然后再跑到XP下清理下 在重装可否？

xixihaha2350

fovfinal 发表于 2012-1-14 19:11
用官方卸载工具吧 官网上有的 卡饭里也有

哦~~ 好的 我试试~ 谢谢

sspa668

你虽然是把卡巴斯基和金山卸载了，可是系统的注册表中还有这两个软件的相关的驱动和信息的，所以卸载完软件后，必须要对注册表进行清量操作的，此类的软件有很多的，例如ccleaner；另外因为你对于上述两款软件没有清理的原因，造成你在安装AVAST的时候出现安装问题，在安装AVAST免费版本的时候是不需要重启的，同时根据你所说的情况应该是驱动冲突造成的。见议你把你安装的AVAST卸载掉，然后去官网下载原版的免费版本的安装包，然后到C盘下的C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data这个文件夹中把卡巴斯基（应该是kab开头）和金山软件（应该是kingsoft）删除及C:\Documents and Settings\All Users\Application Data中把AVAST的相关文件夹都删除后，然后用软件清理一下注册表后再安装应该就不会再冲突而造成蓝屏了。希望可以帮助你！

xixihaha2350

sspa668 发表于 2012-1-14 19:13
你虽然是把卡巴斯基和金山卸载了，可是系统的注册表中还有这两个软件的相关的驱动和信息的，所以卸载完软件 ...

我是双系统 发现可以在xin7下删除生个avast的文件夹   然后到xp下清理 在重装可否？

sspa668

不可以。必须到XP下进行。然后在XP下进行清理的！如果你在WIN7下进行处理的话，会造成AVAST软件在WIN7不能正常的使用！建议你还是在XP下进行上述操作的！