求助！卸载赛门铁克SEP11后无法创建拨号连接

qjtao

公司的电脑装了赛门铁克SEP11，我用着不顺，就想卸载掉，但竟然有密码，向总部要密码无果，就自己停止了SEP的相关服务和启动项，然后按照网上说的手工卸载方法，删掉了相关文件夹和注册表相关记录，但添加删除程序里依然存在，而且无法删掉，同时奇怪的是正在正常使用的联通无线上网卡无法上网了，上网卡界面都正常，没有任何提示的情况下，点击网络连接没反应了，然后发现无法创建拨号连接了。咨询了网卡厂家，说是关闭杀毒软件，卸载网卡，重新安装就可以了。可现在根本就没有杀软了，进程里也没有了，就是无法创建拨号连接。请问高手，除了重装系统，有办法解决问题吗?

丶鍇児、

这个问题的确很麻烦  除了重装 系统之外。。
这样 你去试试官方给的卸载工具看还能成功使用不
然后 使用其他的杀软提示卸载的话 直接用其他杀软卸载  
或者  重装软件试试  若是能重装成功就直接卸载 不能成功的话应该卸载工具会排的上用处的！

大白

首先你就不应该卸载公司的杀软，公司统一采购，有专人维护，而你自己破坏这个环境后一旦出现问题就都是你的责任了。
其次，你说的那种“卸载”方法是破坏，并没有卸载掉，而且现在也无法正常卸载了，没什么办法，联系你们的it部门解决吧。
至于不能上网，这款杀软有网络管理功能，有相关驱动，由于现在杀软并没有被卸载，而是被破坏，所以自然会影响你上网。

qjtao

丶鍇児、 发表于 2012-1-25 13:04
这个问题的确很麻烦  除了重装 系统之外。。
这样 你去试试官方给的卸载工具看还能成功使用不
然后 使用其 ...

非常感谢，但很明显，以上两种方案都不行。官网卸载工具我用了，也是用SEP的自带卸载软件卸载主程序，所以也要输入密码才能进行。另一种就不用说了，是一样一样的啊。
不过还是非常感谢您的热心！

qjtao

大白 发表于 2012-1-25 13:58
首先你就不应该卸载公司的杀软，公司统一采购，有专人维护，而你自己破坏这个环境后一旦出现问题就都是你的 ...

呵呵，是啊，是我自己瞎折腾的苦果。
不过我现在不是要卸载了，而是怎么才能打开被禁止的拨号程序，或者说通过什么方法可以打开SEP遗留的网络禁止问题。

zhanyuchenbobo

qjtao 发表于 2012-1-25 22:52
呵呵，是啊，是我自己瞎折腾的苦果。
不过我现在不是要卸载了，而是怎么才能打开被禁止的拨号程序，或者 ...

因为你们是公司统一部署的SEP，所以你的个人计算机是SEP受控客户端，自己私自卸载SEP违反了SEP相关的设备控制策略，这种卸载安全软件的行为被你们公司的安全工程师定义为安全违规，所以系统自动启动隔离主机的策略，所以你的计算机就连不上网络。
解决办法只有一个，直接让你们公司管安全的管理员重新给你安装SEP

zhanghongyuan1

qjtao 发表于 2012-1-25 22:52
呵呵，是啊，是我自己瞎折腾的苦果。
不过我现在不是要卸载了，而是怎么才能打开被禁止的拨号程序，或者 ...

是宽带还是拨号，宽带的话我遇到过

xxl89757

我要是楼主高兴还来不及呢，很喜欢spe11.纯精神上的。 楼主的问题好难解决

dxhyshxd

楼主试试星空的这个软件：
http://bbs.kafan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=647658

尝试一下其中的快速卸载、自动修复、清空无效等按钮

大白

qjtao 发表于 2012-1-25 22:52
呵呵，是啊，是我自己瞎折腾的苦果。
不过我现在不是要卸载了，而是怎么才能打开被禁止的拨号程序，或者 ...

只能联系你们的it部门从新安装sep了