KIS2011未成功卸载，导致鼠标失效

bbtg

KIS2011未成功卸载，导致鼠标失效。在windows的添加硬件向导时，显示偶的USB鼠标的驱动无法加载，代码39。
偶换了块硬盘后，偶的USB鼠标一切正常，这说明肯定不是硬件的问题。
请哪位大虾帮忙，先让偶的鼠标能恢复正常。

hez2010

哈哈，恭喜！！！我以前卸载VM的时候是键盘失效了······

caliban

hez2010 发表于 2012-2-6 22:01
哈哈，恭喜！！！我以前卸载VM的时候是键盘失效了······

我跟你一样，卸VM的时候键盘失效了。
当时重装系统、刷BIOS都没有用，寄回淘宝卖家再寄回来就好了，不过人家说人家什么都没做，拿到手上就是好的，我当时那个郁闷啊。。。。。。

马少校008

用卡巴的卸载工具卸载KIS2011.
希望能帮到你

龙彪

重装系统呗，换win7的

飘落的泪

你好：
你可以尝试 回滚鼠标的驱动程序

具体步骤：右击----我的电脑（XP）/计算机（win 7）-----属性

截图

bbtg

已经搞定，先去http://support.kaspersky.com/us/ ... e&qid=208284040
下载个kavremover，这是官方的卸载工具，然后按下键盘上的Windows专用按键或者是“Ctrl+Esc”组合按键弹出“开始”菜单栏。接着用方向按键选择“设置→控制面板”，按下回车按键后会有“控制面板”的窗口出现。
然后再用方向键选择“辅助选项”，在这个窗口中用Tab键将光标移动到“键盘”标签，并用Tab按键将光标移动，再回到“键盘”标签，再用方向键移到到“使用鼠标键”选项上，按下空格键选中，最后按回车键完成键盘代替鼠标的设置。
使用的时候可以通过小键盘的数字键来代替鼠标：8、2、4、6分别为上下左右，1、3、7、9为左下、右下、左上和右上按键，5代表着单击按键，＋起到双击鼠标的作用，/和-分别是鼠标的左右按键，另外*实现同时按下鼠标左右按键的功能。
总之，用键盘来代替鼠标来移到鼠标的箭头。
打开kavremover.exe，偶是把kavremover.exe拷到c盘的根目录，用“WIN”+“R”唤出运行框，输入“cmd”回车，再输入
CD C:\

kavremover KIS2011

打开kavremover.exe，用键盘来移动鼠标的箭头，输入验证码后卸载KIS2011！成功！！！
重启，鼠标终于回来了。