有请[飘落的泪]版主，已经上传GSI日志

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-14 11:47:51

问题贴：
http://bbs.kafan.cn/thread-1222291-1-1.html
昨天晚上换回KIS2012，今天早上又出现了桌面快捷方式点击无响应的情况（其实是点击没反应，没任何提示）！开始菜单能点击，开始菜单里的图标也能点击，偶是点击开始菜单关机重启之后恢复正常的！请斑斑帮助分析一下是否软件或插件冲突！谢谢！
GSI日志：

GetSystemInfo_bl-PC_bl_2012_02_14_11_34_42.rar (147.56 KB, 下载次数: 70)

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-14 12:37:11

12:40又发生一次，注销后正常

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-14 12:56:17

你好：
你在以前是不是安装过卡巴斯基2011？

在你的GSI日志发现了卡巴斯基2011残留的项目

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-14 13:03:22

飘落的泪发表于 2012-2-14 12:56
你好：
你在以前是不是安装过卡巴斯基2011？

是的，昨天晚上卸载了KIS2011没清理注册表就安装了kis2012!
不过，前几次是全新安装系统，驱动都没装就装了kis2012,还是出现一样的情况！
谢谢！

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-14 13:07:42

shx001 发表于 2012-2-14 13:03
是的，昨天晚上卸载了KIS2011没清理注册表就安装了kis2012!
不过，前几次是全新安装系统，驱动都没装就装 ...

没有在你的GSI 日志里面看到与卡巴斯基冲突的项目

个人建议啊
你先更换成全新的系统，然后将所有驱动安装好
最后在安装卡巴斯基，看看行不行

如果还是出现这样的问题，你还是联系卡巴斯基技术支持中心吧
这个我也不清楚了，不好意思

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-14 13:12:15

飘落的泪发表于 2012-2-14 13:07
没有在你的GSI 日志里面看到与卡巴斯基冲突的项目

个人建议啊

好的！
偶再找时间全新安装吧
谢谢您！

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