求助啊，小红伞2012安装有问题啊

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-16 00:06:49

本帖最后由 asd19990909 于 2012-2-16 10:35 编辑

如题，我安装的是2012 P版试用的，但是安装完后却没有WEB 和MAIL这两项保护啊

如图，web 和mail前面的选项确是叉啊？？？但是安装的过程中我在web和mail这两个组件前打钩了啊。。。。
还有就是，我以前电脑装的是老版的V9，我按照网上的，在安装目录找到steup.exe，点击卸载的啊《《《，重启后小红伞的确卸载了啊

折腾了一晚上，换了S版的还是一样web和 mail前面总是叉啊，求高手解答啊！！！

补充，S和P版的我都是在官网下载的啊，我在服务中找到，webprotection这项服务，但是启动不了啊

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-16 08:41:28

你卸载v9重启了吗清理注册表了吗你现在安装的上面不是有个修复问题吗你试试好久没用红伞了希望能帮到你记得弄完重启下

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-16 08:50:58

可能的原因：
你的浏览器插件还没胡正确安装。安装完红伞后，立刻打开浏览器，会提示安装WG的插件，你点击安装。安装完后重启试试。

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-16 08:52:28

如果觉得麻烦，就使用免费版吧，完全够用了。

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-16 09:35:27

大笨猫发表于 2012-2-16 08:41
你卸载v9重启了吗清理注册表了吗你现在安装的上面不是有个修复问题吗你试试好久没用红伞了希望能帮到 ...

我试过了，点击上面的修复问题，没有一点反应啊

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-16 09:44:22

你是在哪里下的啊？到置顶区域去下吧！

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-16 10:15:23

卸载重装试试尽量清理下注册表。

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-16 10:36:32

mcm177 发表于 2012-2-16 10:15
卸载重装试试尽量清理下注册表。

我已经重装过还几遍了，还专门下了个注册表清理工具，还是不行啊

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-16 11:00:25

asd19990909 发表于 2012-2-16 09:35
我试过了，点击上面的修复问题，没有一点反应啊

这个小红伞一直就清理不干净你要是非得使用小红伞那只有重装系统了

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-16 11:05:03

就像我的office2010一样，卸载了怎么装都有问题。。。已经重装过系统了。。

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