你没有没有觉得自从卡巴商业化运营以后，服务越来越差了

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-17 11:38:27

本帖最后由 540923555 于 2012-2-17 11:41 编辑

我记得以前卡巴斯基是个独立的实验室，好像前两年cnbeta有新闻报道卡巴开始变成集团公司化运营了。

现在感觉卡巴的服务越来越差了，越来越不注重用户了。服务质量和几年前相比真的差了好多啊

以前用邮件上报病毒都是几小时给回复，现在变成几天了

以前卡巴在交互方面做的简单方便，现在卡巴想逐条修改HIPS规则能累死，沙盘甚至没法强制关闭沙盘内所有程序

以前卡巴有错就改，现在官方承认的显卡驱动冲突半年多都没解决

以前卡巴稳定好用，现在2012版应用程序规则过一段时间就会自己更改混乱，原来设置不许联网的也变得可以联网了（官方承认2012的BUG，2011无此BUG）

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-17 11:53:35

卡巴2013说是会解决的，我上报病毒，一般第二天就会回复的

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-17 12:08:42

剑步如飞发表于 2012-2-17 11:53
卡巴2013说是会解决的，我上报病毒，一般第二天就会回复的

看来我RP差，几乎都是2~3天给我回复

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-17 12:14:38

反正自从正版化以来没有享受过专业的由卡巴提供的技术服务（只出现问题后的人工技术支持）。

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-17 12:35:09

老外都这样。卡巴对于自己bug一向懈怠

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-17 12:37:54

嘿嘿，去年用2011的时候卡巴上报啊还有遇见问题都会解决，后来出来2012后，哪个云一直就连不上去，反应了也没人搭理，现在改微点了

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-17 13:12:14

uni384284728 发表于 2012-2-17 12:37
嘿嘿，去年用2011的时候卡巴上报啊还有遇见问题都会解决，后来出来2012后，哪个云一直就连不上去，反应了也 ...

关于云服务显示连接问题，说是Kaspersky 2013将解决。

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-17 13:27:52

就欠拿源码泄露来吓吓他们估计马上就积极了

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-17 14:48:42

也许人家现在是大集团，看不上小客户

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-17 14:56:41

赚钱多了，服务就差了，