求助呀，我的卡巴斯基反病毒2012怎么安装不上呀？安装的时候提示安装严重错误，停止安

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-23 09:48:24

求助呀，我的卡巴斯基反病毒2012怎么安装不上呀？安装的时候提示安装严重错误，停止安装，我原先安装的是卡巴斯基安全部队2012，后来我的安全部队激活码不能用了，后来我有个卡巴斯基反病毒2012的正版激活码一年，我就把安全部队卸载了，在装卡巴斯基反病毒2012就装不上了，提示安装严重错误，后来，我用别的软件，什么注册表也清除了，也不好用呀，那位前辈你能给我解决下好吗？谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-23 09:50:22

你卸载卡巴后重启了吗？

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-23 09:51:57

本帖最后由小西川于 2012-2-23 09:55 编辑

下载卡巴斯基的专用卸载工具去安全模式下应该可以解决····

一般是卸载不完全的原因···

http://support.kaspersky.com/kis2010/service?qid=208279463

补上链接···

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-23 09:59:57

用专用工具卸载下试试

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-23 11:05:17

额，为什么要卸载kis呢，你给他个kav的激活码，他自己就变成kav了

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-23 11:31:53

杀软残留问题，要想彻底解决的话，重装系统或还原系统。
要是用工具操作的话，有可能可以安装，但不保证以后在日常使用中会出未知问题。
影响您使用。

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-23 11:36:45

读图时代会员：
你好，很有可能是你在安装卡巴其他产品时没有卸载彻底，请用卡巴卸载工具卸载之后再安装

卡巴卸载工具.rar (1.24 MB, 下载次数: 3052)

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-23 12:13:28

读图时代会员你好：

这是由于之前有卡巴或者其它杀毒软件没有卸载干净的缘故造成的，可以在网上找下卡巴专用卸载工具，然后进入安全模式彻底清除安装信息
希望我的回答对你有帮助

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-23 12:18:06

kis和kav其实安装包是一样的，，输入什么key就是什么版本

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-23 12:58:07

你好
我想为你解决这个问题，据你介绍，你什么清理工具都用了，按理说应该残留不大，我想问你是什么系统，除了卡巴还安装什么杀软，有没有辅助软件。

[已解决] 求助呀，我的卡巴斯基反病毒2012怎么安装不上呀？安装的时候提示安装严重错误，停止安

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