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[费尔] 托斯特的一个漏洞可导致系统 蓝屏 死机 加急的!!!

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我心约定
发表于 2007-8-26 17:06:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
朋友们:
     近几日发现托斯特在正常的监控的状态下,我只要一打开和运行开始的命令提示符 (cmd)。系统就突然黑屏/重启,也不能用 ping 命令,不知道为什么?起初我不知道是托斯特引起的,后来我经过仔细的检查和一一排除。最后证实系统 蓝屏 死机的故障确实是托斯特引起的,有时我即便不运行开始的命令提示符,机器也会在正常的情况下意外的死机重启。关闭托斯特的监控或完全卸载,机器就没有 蓝屏 死机 的故障了。费尔重装N+1次了。没有用!

   因为我的机器比较老,别的防毒软件我都吃不消,现在费尔又不能用了,这几天我的机器一直裸奔,老师帮帮我!


我一直在找篮屏的转储文件 Windows\Minidump。但是很奇怪  在机器上找不到

此事我已经反映给费尔安全实验室,还没回复呢

  朋友们救救我

  谢谢.祝好!
想念天堂
发表于 2007-8-26 17:18:13 | 显示全部楼层
还没有遇到这样的问题,看看有没有高手帮你
费饭饭
发表于 2007-8-26 17:22:00 | 显示全部楼层
是费尔墙吗?我的可以运行啊cmd)
cbz107
发表于 2007-8-26 17:24:07 | 显示全部楼层
cmd可以打开也可以ping啊
Filseclab
发表于 2007-8-26 17:24:14 | 显示全部楼层
可以肯定不是费尔托斯特安全的漏洞,而是与你系统不兼容的现象,否则此现象早已被发现。目前我们在所有的测试环境中还没有发现这种情况,也没有收到其他用户反馈这个问题,所以是与你的系统环境有关系,不排除与其他非防毒软件冲突的可能性。蓝屏时如果显示immdrv.sys、filar.sys、filpp.sys任一个那么是费尔的原因。否则多是其他程序造成的问题。无论是什么情况建议你按下面的方法重新安装一下:

1、用Windows的安全模式启动您的电脑(如果您现在可以正常的启动电脑可以不用这一步)。
2、如果你电脑中曾经安装过诺顿(即使是现在没有安装,但是以前安装过的话),那么请把此答复中的附件保存到电脑,然后解开得到一个symevent_disable.reg文件,双击把它导入注册表。
3、先卸载现在安装的费尔托斯特安全,卸载完成后重启电脑,并且一定要立即重启电脑。
4、重启后,通过资源管理器把费尔托斯特安全安装的整个目录全部删除(一般是  C:\Program  Files\Filseclab\Twister),并且要确保您系统中只有这一处安装了费尔托斯特安全,如果其他目录下也有请也删除它们,这一步非常重要,一定要做到位,否则将可能还是无法解决问题。
5、从我们网上  http://www.filseclab.com/download/downloads.htm  下载最新的费尔托斯特安全V7完整安装包。
6、下载完成后按提示一步步安装它,执行完成后再按软件提示重启电脑。
7、这样如果一切顺利并且操作无误,那么电脑启动后费尔托斯特安全就应该可以正常使用了。
8、如果重新安装后电脑无法顺利启动,或者以后遇到无法启动,只需要在在启动时选择安全模式启动电脑,然后卸载费尔就一切恢复正常了。

希望对你有帮助。

[ 本帖最后由 Filseclab 于 2007-8-26 17:32 编辑 ]

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我心约定
 楼主| 发表于 2007-8-26 18:00:21 | 显示全部楼层

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十分感谢朱老师的帮助,现在一切都正常了!
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