无法安装ESET Smart Security

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-23 23:48:46

最近想尝试一下ESET Smart Security，每次安装到ESET Smart Security安装驱动的时候就会蓝屏，然后电脑自重启。从控制面板无法找到ESET安装这一项。但ESET却在电脑右下角显示图标。电脑中安装的只有360安全卫士。难道二者的驱动冲突？求解！

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-23 23:55:46

描述一下数字卫士和ESS的版本

可以在安全模式下使用官方工具将ESS完整卸载
工具描述链接：http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2289

提交dump文件到官方，写明问题内容

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-24 09:03:48

电脑上还装有其它防火墙吗？有其它防火墙装ESS也有机率蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-24 09:54:19

happywangxl 发表于 2012-2-24 09:03
电脑上还装有其它防火墙吗？有其它防火墙装ESS也有机率蓝屏

及一个360安全卫士8.5版！

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-24 09:55:47

先进安全模式把ESS卸载了，再把数字卫士泄了，重启后重新安装ESS再试试看能行不

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-24 16:13:19

楼主是不是装ESS5.0啊，这个可能和数字冲突的

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-26 18:47:00

cswithme 发表于 2012-2-24 16:13
楼主是不是装ESS5.0啊，这个可能和数字冲突的

嗯，对啊！每到安装驱动的时候就蓝屏，然后系统自重启！

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-26 19:25:01

试试这个办法。先装eset，再装360.

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-26 21:36:58

康达发表于 2012-2-26 18:47
嗯，对啊！每到安装驱动的时候就蓝屏，然后系统自重启！

那就试试把360卸载干净，然后装eset如果问题解决就装其他没有主防的卫士吧，如果实在割舍不下数字，那就用eset 4.2以下的版本

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-27 14:00:14

我的电脑装的是ESS4.2和360 8.6版本的，表示从来没有出现过问题

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