avast7无法安装防火墙，无法开启邮件防护

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-26 15:03:09

本帖最后由逝雪寒城于 2012-3-7 18:34 编辑

如题，本人最开始装的是avast6，后来换成了kis2012，现在avast7发布了，于是便想换回avast7，但是发现防火墙无法安装，而且邮件防护无法开启，求高手指点

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-26 15:47:48

没有此情况发生

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-26 16:02:27

楼主好，请问您的KIS2012是否完全卸载干净了呢？如果没有完全卸载干净可能导致隐性的冲突，导致AVAST某些功能无法打开。请清理KIS的文件和注册表，可以用Ccleaner清理注册表试试看。另外，安装完AVAST7之后是否重新启动了呢？如果没有请重新启动电脑，看看是否正常。如果仍然不正常尝试卸载重装。

PS：提醒一下楼主，不可以自己坐沙发哦，这是违反版规的。编辑下吧

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-26 16:08:37

进入安全模式用avast官方卸载工具卸载avast，因为手动删除注册表会提示和防火墙有关的那几个键值无法删除，卸载完成后正常运行系统安装avast，会解决该问题。

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-26 17:57:13

影子苏发表于 2012-2-26 16:08
进入安全模式用avast官方卸载工具卸载avast，因为手动删除注册表会提示和防火墙有关的那几个键值无法删除， ...

我试试看

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-26 19:25:02

影子苏发表于 2012-2-26 16:08
进入安全模式用avast官方卸载工具卸载avast，因为手动删除注册表会提示和防火墙有关的那几个键值无法删除， ...

现在防火墙已经装上了，但是邮件防护还是无法开启

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-26 20:13:02

逝雪寒城发表于 2012-2-26 19:25
现在防火墙已经装上了，但是邮件防护还是无法开启

你在正常模式下手动删除avast的注册表，删除时会提示有几个键值无法删除，不管删不掉的直接进入安全模式，再次运行avast的官方卸载工具卸载avast，之后进入正常模式安装应该就可以了

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-26 23:56:19

影子苏发表于 2012-2-26 20:13
你在正常模式下手动删除avast的注册表，删除时会提示有几个键值无法删除，不管删不掉的直接进入安全模式， ...

这太麻烦了吧，算了，不折腾了，反正我邮件防护基本用不上

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-27 01:47:32

邮件防护，远程协助，我自定义不安装。

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-27 03:41:02

杀软删不干净的情况远多于删干净的情况，即使你删除过程很顺利并且都按照要求去做了也重启了，也是如此。
所以还是换一个干净的系统是最佳方案。。。

[已解决] avast7无法安装防火墙，无法开启邮件防护

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