【解铃还须系铃人】avast！官方论坛对于大规模更新失败问题的回复

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-28 01:48:48

本帖最后由 ujty 于 2012-2-28 01:49 编辑

半夜逛avast官方社区，发现这次升级失败是个共性问题，和A7本身无关。其实是升级过程中出现了疏漏造成的。
上两张图，是官方工作人员的回复，图下面是译文：

引用自卢卡斯哈希克（楼主注：果然是尼玛东欧名字啊！）：

我们正致力于修复这个问题。由于一个损坏的vpx包被上传到了服务器，导致了所有的升级的失败。和小a7本身无关。

非常抱歉。
卢卡斯

然后这条是来自VLK的，从头衔看应该是个大人物。

有两个解决办法：
1.使用aswClear删除工具删掉小a并重装。
2.用一个专门的小程序（我们将在今天晚些时候发布）解决问题。

这次问题的原因是一个无效的定义文件被上传到升级服务器然后推送给了用户，而我上面提到的那个小程序可以把这个无效的文件换成正确的文件。

为带来的不便深表歉意。

VLK

所以现在原因已经明了。我个人觉得还是等待修复工具的发布是最佳的解决途径，毕竟删除再安装杀软某种程度上会给系统增加不稳定因素。另外小a这件事情也说明在加强了云机制之后，后台服务器的稳定也就变得更加重要了。这和前几天的金山服务器被攻击反映出的问题是一样的。我虽然不用小a，但小a是我用过的最好用的外国杀软，没有之一。能帮到大家就好~~~

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-28 01:57:57

没事，我已经正常升级。。

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-28 02:21:18

碰到了，我用第一个方法。。。哦嘛噶。。。

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-28 02:25:02

还好没装，以前倒是也没见过avast！出过这个问题，看来是是最近有点忙。等问题完全修复再装吧

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-28 08:32:33

我用安装文件覆盖安装解决了推送升级中的问题

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-28 08:34:50

这人就是avast的CTO

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-28 08:37:21

本帖最后由木伊于 2012-2-28 08:37 编辑

忍住了用第一个方法的冲动，等着等着果然官方说话了

等官方工具我可不想折腾

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-28 08:46:22

我的更新到一直正常

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-28 09:06:23

我表示，没问题，升级成功的咯~~

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-28 09:10:09

原来是这样啊。。我本来想卸载了重装，但我的A6卸载不掉啊

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