大蜘蛛无法更新

ilovekf

TTTAOa 发表于 2012-3-5 12:17
网络问题？官网有通知没？

好像没有

ilovekf

8933150 发表于 2012-3-5 12:22
我一直都是用ESET，有时候也不能更新！里面有一个清理更新缓存就好了

大蜘蛛的在哪啊 怎么找不到

远源长流

你是不是用的修改过的系统啊？我以前用修改过的系统装bd，直接崩溃啊。。。

8933150

ilovekf 发表于 2012-3-5 12:27
大蜘蛛的在哪啊 怎么找不到

这个我就不清楚了，没用过

ilovekf

远源长流 发表于 2012-3-5 12:27
你是不是用的修改过的系统啊？我以前用修改过的系统装bd，直接崩溃啊。。。

msdn原版  就是我自己禁用了一些我觉得没用的服务而已

留侯

请楼主检查一下，一般无法更新，是一下几个方面的原因：
1、大蜘蛛需要以管理员权限安装，并安装在英文目录下，包括用户帐户名文件夹，建议默认安装。安装在中文目录下，尤其是用户帐户名文件夹，比如说您的用户帐户名文件夹“张三”，则会出现更新错误，假如是“zhangsan”，则一切正常。

2、确保您的授权在有效期内。您可以点击任务栏大蜘蛛图标，选择工具——授权文件管理器查看。

3、确保您的授权是唯一的。一般来说，国内的个人用户，基本上是1PC，当这个授权，被多个用户使用之后，会被官方封杀。这个情况，Dr.Web香港及澳门总代{过}{滤}理商创科贸易的工程师和我提及过，一些非付费用户无法更新，大多数是这个原因。

4、查看一下您的网络连接。因为大蜘蛛更新默认是直接连接的。某些局域网用户，比如说教育网，可能无法直接连接，需要设置代{过}{滤}理。您可以点击任务栏大蜘蛛图标，选择工具——设置——更新——网络连接设置——更改，将更改为自定义设置，在地址栏和端口分别输入：update.drwebhk.com和9079。看看能否解决问题。

假如楼主是授权的问题，我这里有Dr.Web Security Space Pro半年的试用版授权，可以分享。

远源长流

我一般是不随便禁没用的服务，用优化软件优化一些推荐优化的项目就行，你是不是自己有优化了些什么其他的？？？不过一般必须的服务项是有警告，楼主是不会犯这种错误的。我只能说，人品差，没办法。
实在不行就算了，换吧，就像我的bd。。。

ilovekf

留侯 发表于 2012-3-5 12:39
请楼主检查一下，一般无法更新，是一下几个方面的原因：
1、大蜘蛛需要以管理员权限安装，并安装在英文目录 ...

非常感谢  我用代{过}{滤}理成功更新了
应该是您说的第4个原因
但我的不是教育网啊
之前用时好像有时也不能更新 但我没管它 不知道什么时候它自动更新了
现在好像自动更新没反应 手动也不行  我就郁闷了

ilovekf

同时谢谢8933150和远源长流两位热心的朋友

留侯

是的，我也曾出现过这样的情况，实际上已经更新到最新了，但是显示的还是较前的一个时间。这个应该是Dr.Web在更新上的一个错误，相比较于1970的BUG，这个还可以接受。

目前Dr.Web中国区技术服务中心已经提前开始为用户提供服务，您有问题，或者是BUG反馈，也可以直接与他们联系：
大蜘蛛（Dr.Web）反病毒软件中国区技术服务中心：
地址：广州市天河区天河北路689号广大银行大厦2703室
电话：020-38732325, 020-38732350
Email：support_cn@drweb.com
谢谢！