开机提示kaspersky anti-virus launcher 已停止工作

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-5 16:15:24

win7系统，以前用的卡巴（版本忘了。貌似是2011）。

卸载后每次开机都提示这个对话框。。电脑使用过程中偶尔也会出现。。。

问题好像是卡巴里面一个叫update.exe的文件。。。

百度问了好久。。无解

现求助高手~~~~~

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-5 16:20:05

官方卸载工具卸载一下

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-5 16:23:02

tgzw1680 发表于 2012-3-5 16:20
官方卸载工具卸载一下

用过了。。未果。。。3Q

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-5 17:16:21

你重新安装下试试看。

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-5 17:56:25

我以前好象也出现过一次,看起来象误报,因为卡巴图标是红的

我主动将卡巴关了,然后再打开,还是显示卡巴不工作,我就不管他,后来好象没出现过

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-5 17:59:15

我的电脑也出现过一次只不过再次重启之后就正常了

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-6 13:04:27

kittykela会员您好：
         关于您说反映的问题有如下几种解决方法，您可以尝试
         1.使用官方卸载工具重新卸载
         2.删除 update.exe文件，或者整个删除卡巴文件夹，如果显示不能删除，则查看进程中是否有相关的卡巴残留进程和服务项
         3.清除卡巴的注册表项 (请先备份注册表)
希望我的回复对您有所帮助，如没有解决，请您及时回复我们将尽力帮您解决。谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-6 19:43:05

aa32222 发表于 2012-3-6 13:04
kittykela会员您好：
关于您说反映的问题有如下几种解决方法，您可以尝试
1.使用 ...

谢谢、、谢谢！！！

1,官方卸载工具已经卸载完毕。。
2,电脑内已经找不到卡巴文件夹。。
3,注册表我用这个方法找的。不知道对不对，但是也找不到任何东西。。
点开始-----运行------输入 regedit 确定、打开注册表、进入到 ------
1、 HKEY_CURRENT_USER\Software\Kaspersky Lab
2、 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Kaspersky Lab
3、 HKEY_USERS\DEFAUST\Software\Kaspersky Lab
把以上三项Kaspersky Lab右击选“删除”即可。

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-6 20:21:51

kittykela 发表于 2012-3-6 19:43
谢谢、、谢谢！！！

1,官方卸载工具已经卸载完毕。。

现在还会出现那个问题吗？

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-8 10:30:23

aa32222 发表于 2012-3-6 20:21
现在还会出现那个问题吗？

依然有这个问题。。。

[已解决] 开机提示kaspersky anti-virus launcher 已停止工作

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