卡巴上报样本问题

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-9 15:15:07

为什么上报N次这里总是显示0？再就是为什么无论网页上报还是邮件上报总不会回复？即使回复也是processing，N天之后也不杀...

求解

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-9 15:38:12

我上报过。。。只是确认了收到。。。但是处理没就不知道了，没理我。。

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-9 16:31:38

你好：
当你给卡巴斯基实验室发送病毒样本时，在邮件正文一定要注明这是个可以样本，卡巴斯基没有检测出来
希望能检测下此文件

不然卡巴斯基实验室是不会给出回复的

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-9 16:35:22

飘落的泪发表于 2012-3-9 16:31
你好：
当你给卡巴斯基实验室发送病毒样本时，在邮件正文一定要注明这是个可以样本，卡巴斯基没有检测出 ...

有些已回复的还是不反馈

还有就是我的账户界面怎么不显示提交的求助啊？

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-9 16:51:56

lbb9432 发表于 2012-3-9 16:35
有些已回复的还是不反馈

还有就是我的账户界面怎么不显示提交的求助啊？

你说的好像是 “我的卡巴斯基账户”这个网站的内容吧？

这个网站我没怎么用过，不知道怎么回事~

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-9 16:56:44

我只是在病毒区上报过回复了很及时的。

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-9 16:58:54

胡小龙军发表于 2012-3-9 16:56
我只是在病毒区上报过回复了很及时的。

病毒区？什么意思？

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-9 17:03:47

lbb9432 发表于 2012-3-9 16:58
病毒区？什么意思？

你上卡饭的病毒区，我没上连接你应该懂得你不懂就看这个链接http://bbs.kafan.cn/forum-31-1.html

[已解决] 卡巴上报样本问题