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[已解决] 卡巴上报样本问题

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lbb9432
发表于 2012-3-9 15:15:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
捕获.PNG

为什么上报N次这里总是显示0?再就是为什么无论网页上报还是邮件上报总不会回复? 即使回复也是processing,N天之后也不杀...

求解
迷惘的执著
发表于 2012-3-9 15:38:12 | 显示全部楼层
我上报过。。。只是确认了收到。。。但是处理没就不知道了,没理我。。
飘落的泪
发表于 2012-3-9 16:31:38 | 显示全部楼层
你好:
当你给卡巴斯基实验室发送病毒样本时,在邮件正文一定要注明 这是个 可以样本,卡巴斯基没有检测出来
希望能检测下此文件

不然 卡巴斯基实验室是不会给出回复的
lbb9432
 楼主| 发表于 2012-3-9 16:35:22 | 显示全部楼层
飘落的泪 发表于 2012-3-9 16:31
你好:
当你给卡巴斯基实验室发送病毒样本时,在邮件正文一定要注明 这是个 可以样本,卡巴斯基没有检测出 ...

捕获.PNG
有些已回复的还是不反馈

还有就是我的账户界面怎么不显示提交的求助啊?
飘落的泪
发表于 2012-3-9 16:51:56 | 显示全部楼层
lbb9432 发表于 2012-3-9 16:35
有些已回复的还是不反馈

还有就是我的账户界面怎么不显示提交的求助啊?

你说的好像是 “我的卡巴斯基账户”这个网站的内容吧?

这个网站我没怎么用过,不知道怎么回事~
胡小龙军
发表于 2012-3-9 16:56:44 | 显示全部楼层
我只是在病毒区上报过回复了很及时的。
lbb9432
 楼主| 发表于 2012-3-9 16:58:54 | 显示全部楼层
胡小龙军 发表于 2012-3-9 16:56
我只是在病毒区上报过回复了很及时的。

病毒区? 什么意思?
胡小龙军
发表于 2012-3-9 17:03:47 | 显示全部楼层
lbb9432 发表于 2012-3-9 16:58
病毒区? 什么意思?

你上卡饭的病毒区,我没上连接你应该懂得你不懂就看这个链接http://bbs.kafan.cn/forum-31-1.html
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