请问为何我的红伞安装出错？

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-12 03:23:51

本帖最后由 Mulderlee 于 2012-3-12 03:32 编辑

去年9月装的新机，WIN7 32位系统，当时装了晓月的10版Avira Antivirus Premium，支付宝登陆不了，卸了之后换晓月10的free版。因为小表弟常来玩在线的小游戏，前段时间发现红伞升级病毒库后弹出提示升级到12版的页面变成了送Q币的页面（外框没有变化，就是有游戏人物和链接和送Q币之类的）杀毒也没有问题。上星期卸了10版再装晓月12的FREE版，却在最后提示安装错误，卸了再换其他版本官网下载的也是一样，装了好几次总是在最后一步出错，我已经用注册表清理工具之类的清理过的了，论坛的那个红伞清理工具也试过都是无用，原来截了图的后来被表弟来玩游戏删掉了不能上图。用了几年红伞不想换其他杀软又不想重装系统，望论坛的高手指点下，先谢了！

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-12 14:01:29

重启电脑进安全模式，选不加载其他任何东西的那一项，包括网络。用小红伞自带的卸载工具卸载，然后选用其他清理工具彻底清理下，建议用cclearn（感觉不错），之后正常重启电脑重装试试

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-12 17:03:17

追忆624 发表于 2012-3-12 14:01
重启电脑进安全模式，选不加载其他任何东西的那一项，包括网络。用小红伞自带的卸载工具卸载，然后选用其他 ...

谢谢你，今晚回去试试。

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-13 12:19:41

应该是你卸载10的时候有问题了，建议再重新安装10，看能不能装上，然则再卸载正常卸载10,。最后重新安装12，看行不行。

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-15 18:31:58

按照2楼的方法试过了，情况还是一样啊

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