（教程）诺顿0X20000046错误的解决办法

abin5288

昨天，用电脑用的好好的，突然冒出一大堆QQ聊天窗口和网页窗口，诺顿窗口也弹了出来，当时因为是同学在操作电脑，他说没做过什么，我当时也没来得及细观察现象就把这些窗口全关了，现在想来应该是下面任务栏内的所有后台运行的软件都弹了出来。肯定是中毒了，所以用诺顿扫描，去出现“无法启动扫描，扫描引擎返回错误 0x20000046”的错误（诺顿企业版），记得好像很久以前出现过一次，也不记得当时是怎么弄好的了。
    在百度上查了查，只有问这个问题的，却几乎没找到答案。于是试着解决了一下，结果还真好了。我是这样做的：
     当我点击扫描时总是出现“无法启动扫描，扫描引擎返回错误 0x20000046”的错误，然而liveupdate功能却还可以用，于是我查看了一下系统日志（右键我的电脑－>管理－>事件查看器），那里显示了一些错误信息，有什么DOM的，也有诺顿的，查看了下进程，没发现特别的，把几个不是很熟的进程给关了，这时想到诺顿是与系统连在一起的，是不是系统服务被关闭了，于是我打开服务管理面板（右键我的电脑－>服务），找到诺顿的服务Symantec Antivirus发现是启动的，但我还是重启了一下这个服务，然后我再来用诺顿扫描，发现居然好了。当然在做这些的同时，我用了超级巡警在扫毒，找到几个但不太相干，也用诺顿系统医生修复了些系统错误，所以也不太确定究竟是哪一个操作使诺顿恢复正常的。
   不过，反正好了，那么如果你遇到同样问题，不妨试下如下操作：
   1.点liveupdate进行升级，有看到过说升级后恢复正常的。
   2.如果第一步不行，那就找到Symantec Antivirus重启一下，再升级，看行不行。
   3.还不行，那就像我一样再下载其它软件试试，如诺顿系统医生，超级巡警之类的，超级巡警是个免费的杀毒软件，可以和主流的并存，还不错。
   4.应该重装诺顿是可以的，我这次没试过，但以前可能是重装的，但前几天一个同学说诺顿出现“内部错误”，用了用不了，卸了卸不了，总是提示“内部错误”，本来准备让她拿过来看一下的，放假她回去了，就没，但一点可以肯定，最好还是不要卸载，一来诺顿与系统挂钩，卸载不干净，二来，如果卸载过程中出错，你就会进退两难了，卸不了，也装不了其它杀软，我当时刚买电脑时就出现过这种情况。
（八旗霸王）

[ 本帖最后由 abin5288 于 2007-8-30 17:27 编辑 ]

把nod32的网络监控(IMON)关掉就可以用了

abin5288

原帖由 seanyang840926 于 2007-8-30 15:58 发表
把nod32的网络监控(IMON)关掉就可以用了

请你不要灌水！你在我发的4份诺顿知识文章里都是这句话！我要是版主的话就扣你经验了！请自重！