卡巴求助

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-29 17:17:29

avp.exe
停止工作
描述
错误应用程序名称: avp.exe，版本: 12.0.0.374，时间戳: 0x4db46f59
错误模块名称: aphishex.ppl，版本: 12.0.0.374，时间戳: 0x4db475f3
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x00050a24
错误进程 ID: 0x318
错误应用程序启动时间: 0x01cd0d5ea881f375
错误应用程序路径: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012\avp.exe
错误模块路径: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012\aphishex.ppl
报告 ID: 0ec6c634-7967-11e1-b99d-f0def153417a

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-29 19:39:17

asta会员，您好
   请问您是否是在进入卡饭的安全咨询区，才出现的卡巴停止工作呢？现象为：右下角的卡巴图标变为灰色，鼠标移动到图标上，可以看到提示，部份程序服务从内存中卸载。如果是以上情况，请你参考版主公告，进行临时处理：
   http://bbs.kafan.cn/thread-1252041-1-1.html
   希望我的回答对您有所帮助，谢谢。

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-29 22:05:35

你好，使用GetSystemInfo生成的报告文件压缩后上传。

具体操作方法：

1. 解压GetSystemInfo4.zip
2. 运行解压后的 GetSystemInfo.exe ，点击I Agree
4. 在程序主界面，去掉“Auto-Analyse the report with GetSystemInfo Parser”前的对勾，然后点击右上角的Settings，把滑块拖到最上方Maximum，点击OK；
5. 点击程序主界面右方的绿色Create Report按钮，等待工具工作结束
6. 按 “确定” 确定创建报告
7. 请将桌面上生成的报告文件压缩包上传。

GetSystemInfo4.zip (225.63 KB, 下载次数: 35)

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-29 23:03:01

李思瑶发表于 2012-3-29 22:05
你好，使用GetSystemInfo生成的报告文件压缩后上传。

妹纸，你现在很专业啊

LZ上传了你帮助分析哈，人气给你留着

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-30 06:59:57

本帖最后由胡小龙军于 2012-3-30 07:03 编辑

你好：0xc0000005错误发生的诱因主要分为四大类：
1、自由表存储载体的缺陷（主要体现在VCX、VCT，SCX和SCT上）。
2、第三方监控性质的软件。（如：防毒软件在内存即时监控状态下、词霸软件在全屏拾取模式下等）；
3、VisualFoxpro自身的代码漏洞；
4、硬件因素。

我估计是防火墙的原因较大，你关闭防火墙，重新安装试试。如果不行，建议用360修复ie设置。

[已解决] 卡巴求助

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