AVG的误报回复

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-30 12:36:12

我电脑上有个exe文件，一直换杀软，一直没报。

昨天换AVG报了，以为是误报，大概下午四点给AVG发邮件上报误报，不到半小时就有回复说，上报已收到，今天早上七八点钟结果就已经出来了（两份邮件，第一份7：47是处理结果，第二份8：09是修复好的文件）。

AVG邮件（第二封正文）：“尊敬的用户：您好！谢谢您的电子邮件。
您发来的两个文件AVG的病毒分析师已经反馈分析结果，bj.exe不是误报，该文件是被Funlove病毒感染失败的文件，AVG工程师已经将其修复请见附件，解压密码infected
附件中的文件您可以用杀毒软件进行检测，应该已经恢复正常。
Gidot Typesetter.exe是误报，已经在处理了，将会在下次更新时解除检测。
再次感谢您的反馈和支持。
敬启
AVG客户服务
网站: http://www.avg.com 。”

AVG的速度和服务还真够可以的，等这个许可过期后，买套正版的来支持下。

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-30 12:37:58

AVG反应速度还是很快的

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-30 12:39:27

英九发表于 2012-3-30 12:37
AVG反应速度还是很快的

给好几家发过，就AVG最快，态度最好

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-30 12:39:45

cyk553312 发表于 2012-3-30 12:39
给好几家发过，就AVG最快

嗯工作态度还是很好的

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-30 13:06:57

用中文还是用英文回复呢？

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-30 13:24:58

gxfczdq 发表于 2012-3-30 13:06
用中文还是用英文回复呢？

中文

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-30 13:40:36

cyk553312 发表于 2012-3-30 13:24
中文

谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-30 13:41:06

猫猫想买盒装的

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-30 13:49:27

cyk553312 发表于 2012-3-30 12:39
给好几家发过，就AVG最快，态度最好

这个也是AVG用户量高的一个原因吧，态度决定一切。

显示全部楼层 · 发表于 2012-3-30 13:57:42

bj.exe不是误报，该文件是被Funlove病毒感染失败的文件。_ 。

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