卡巴斯基2012老是安装失败！！！

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-1 14:04:48

同一个安装文件，安装了2台电脑(2台电脑以前都是安装的kis7后卸载)，其中一台顺利安装，病毒库更新顺利。另一台，直接安装失败。
1、标准卸载kis7后，重启。安装2012，报严重错误失败，回滚。。。。
2、使用网上下载的卸载工具，进安全模式后，没反应。
3、使用官网上下载的kavremover，卸载全部杀毒软件后，重启，继续安装2012，又报严重错误失败，回滚。。。。
4、下载Windows Installer Clean Up，然后居然在列表中没有找到卡巴。
各位有啥新途径？

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-1 14:26:57

你好
可以上传一个截图么

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-1 14:29:53

安装完kis7.0后不要卸载，直接安装kis2012行吗？

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-1 14:41:15

老版本必须卸载，用官方工具卸载。

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-1 15:06:32

没卸载干净

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-1 15:48:01

请说说错误提示，同时上图！

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-1 22:29:18

重装系统吧，我卸载卡巴后再重装，但总是蓝屏，尤其用迅雷时，重装系统后完全正常

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-2 19:34:09

应该是有log文件的，你看看问题出在哪

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-2 23:08:50

本帖最后由纤维丛于 2012-4-2 23:11 编辑

重启，即可

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-3 09:31:20

如楼主的所说，有可能是没删干净

[已解决] 卡巴斯基2012老是安装失败！！！