卡巴又安装不了额

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-8 18:24:44

a6984393 发表于 2012-4-8 18:11
http://bbs.kaspersky.com.cn/thread-648516-1-1.html

用里面的工具卸载一下然后重新安装应该可以了。

依旧不行

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-8 18:25:10

嵩弦离合发表于 2012-4-8 18:05
额，我都是百度的，记得卡巴英文论坛好像有

卸载工具卸载后还是一样不行......

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-8 18:28:57

w867057887 发表于 2012-4-8 18:24
依旧不行

你是不是在安全模式下卸载？

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-8 18:29:06

kavremover.exe 好像是这个工具，卸载没用吗，那我也不知道了，坐等大大们解决吧

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-8 18:29:45

w867057887 发表于 2012-4-8 18:25
卸载工具卸载后还是一样不行......

亲在你安装卡巴之前使用的是什么杀毒软件

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-8 18:56:11

你的问题我2010年我出现过，只有一条路重装系统，或者一键恢复。

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-9 16:02:28

w867057887 发表于 2012-4-8 17:55
不知道呀......

参照如下内容导出日志，放上来看一下
http://www.kaspersky.com.cn/Kaspersky%20Lab%20Technical%20Support%20Portal/Personal%20protection/kis2012-49.htm
http://bbs.kaspersky.com.cn/thread-314170-1-1.html -3楼

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-9 17:10:14

以前安装的杀毒软件没有干净

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-9 18:56:05

a6984393 发表于 2012-4-8 18:11
http://bbs.kaspersky.com.cn/thread-648516-1-1.html

用里面的工具卸载一下然后重新安装应该可以了。

谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-14 19:15:19

michaelw 发表于 2012-4-9 16:02
参照如下内容导出日志，放上来看一下
http://www.kaspersky.com.cn/Kaspersky%20Lab%20Technical%20Supp ...

GetSystemInfo_FLY-PC_Fly_2012_04_14_19_09_54.zip (288.73 KB, 下载次数: 50)

[已解决] 卡巴又安装不了额