笔记本Win7第一次蓝屏，求帮助！！

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-10 10:17:20

问题签名:
  问题事件名称: BlueScreen
  OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.48
  区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode: a
  BCP1: 00000014
  BCP2: 00000002
  BCP3: 00000000
  BCP4: 84245DC2
  OS Version: 6_1_7600
  Service Pack: 0_0
  Product: 256_1

有助于描述该问题的文件:
  C:\Windows\Minidump\041012-30747-01.dmp
  C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-52775-0.sysdata.xml

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-10 10:32:33

蓝屏是LZ在做什么操作，LZ本人对哪些软/硬件有怀疑。
之后是否还有蓝屏现象。

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-10 10:36:59

account 发表于 2012-4-10 10:32
蓝屏是LZ在做什么操作，LZ本人对哪些软/硬件有怀疑。
之后是否还有蓝屏现象。

正在用Chrome浏览网页，同时360安全卫士正在快速扫描木马，我的搭配是eva4.2，同时蓝屏最下面显示30，然后很快的退到1，重启。开机。

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-10 10:52:05

wangge1qaz 发表于 2012-4-10 10:36
正在用Chrome浏览网页，同时360安全卫士正在快速扫描木马，我的搭配是eva4.2，同时蓝屏最下面显示30，然后 ...

先看看事件查看器

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-10 10:54:18

最近也遇到过一次用了两年多W7了第一次蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-10 11:22:16

分析一下蓝屏文件，看什么导致蓝

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-10 11:35:26

没C:\Windows\Minidump\041012-30747-01.dmp如何分析

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-10 12:00:33

朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的
1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！
2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！
如果杀到木马或病毒后，应立即重启，重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急
救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）
5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）
7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（系统工具），清理碎片！
10。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
11。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去
试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！
12。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
13。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器等，程序不稳定！（卸载
重装或升级至最新版本）
14。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-10 12:17:05

控制面板-管理工具-事件查看器，查看下系统一栏里是什么导致的蓝屏就知道了。
其实我使用的win7本子也蓝过。
win7相对于winxp和vista兼容性要好得多。自身的回复能力也强，只要不是运行超大软件的话，win7是很可靠的。

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-10 12:46:48

你把DMP文件发上来

[已解决] 笔记本Win7第一次蓝屏，求帮助！！

评分

评分