微点主防2.0的 【升级日志】是不是【太过于简单了】？！

小柯安全

乐在天涯 发表于 2012-4-16 11:31
就是技术支持文档信息里有关升级日志的信息还是简单的吧
会不会也和升级日志那样简单。

不清楚 不过肯定有上面我说的那些 要不然官人怎么分析 呵呵

itcql

乐在天涯 发表于 2012-4-16 10:58
日志信息不全，即使提供了技术支持文档信息，他们分析也要绕弯子。

不，哪个文档有详细的，只是没有给客户看而已。他有法子分析的

乐在天涯

杀软研究员小柯 发表于 2012-4-16 11:34
不清楚 不过肯定有上面我说的那些 要不然官人怎么分析 呵呵

好吧，先不管这个了。

大家讨论一下 微点升级日志是不是应该改进一下。

是不是应该要有
1】下载哪些更新文件 文件的大小
2】更新文件的状态
3】更新文件 是否需要重启
4】从微点哪个站点下的  当然时间是重中之重。
5】再则是 网络连接的方式 是 代{过}{滤}理的 还 路由 、直接宽带连接等等之类的信息。

还有是否可以 考虑一下 弄个 日志搜索功能 ，方便搜索查找。

有时候用户自己也可以方便的分析呀。实在分析不了在才有详细的信息可以发给微点官方分析呀

乐在天涯

itcql 发表于 2012-4-16 11:40
不，哪个文档有详细的，只是没有给客户看而已。他有法子分析的

有时候用户自己也可以方便的分析呀。实在分析不了在才有详细的信息可以发给微点官方分析呀。

老机子

楼主请试试右键手动，要抢在自动升级以前！就能看到详细过程！——我恰恰是因为自动升级不正常，而采取手动就能看到的！

a445441

你可以去跟客服反映详细一点，但我觉得这样简单也不错 。

itcql

乐在天涯 发表于 2012-4-16 11:45
有时候用户自己也可以方便的分析呀。实在分析不了在才有详细的信息可以发给微点官方分析呀。

呵呵，如果是折腾的人就像你这样的，想看看软件的细节问题，但是大多数不是的。用了不出问题就好，出了问题找官方

cyk553312

杀软研究员小柯 发表于 2012-4-16 11:19
没看明白你的意思

他的意思应该是升级出问题了，技术支持文档里有没有关于升级失败的相关信息

敏昭

却是比其他的简洁多了

小柯安全

cyk553312 发表于 2012-4-16 12:35
他的意思应该是升级出问题了，技术支持文档里有没有关于升级失败的相关信息

会有的