诺顿在杀毒时候杀出迅雷，我就排除了，怎么恢复不排除？？

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-23 13:20:01

在打开迅雷的时候，诺顿报毒。我的迅雷是破解版的。然后在对话框上的详细信息上添加了排除。之后在设置里面就找不到对这个项目的排除项，请求大侠指教。。。。。

对他的扫了一遍，说是跳过文件。怎么才能解除呢？

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-23 13:55:42

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-23 16:14:13

vensonqiao 发表于 2012-4-23 13:55

里面是空的

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-23 17:31:35

本帖最后由 5234377 于 2012-4-23 17:34 编辑

我现在不在电脑边没法截图。（你找找"从所有检测排除的特征"里有没有）你还可以打800-830-1153诺顿客服咨询一下。

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-24 13:57:02

把扫描里面的排除删掉

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-24 16:19:02

用破解版的迅雷是为了避开那些恼火的广告吗？
建议您使用mini迅雷，正版无广告，也就不存在被铁壳“灭掉”的风险！

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-27 20:19:11

symantec解释：
设置SONAR排除后是可以在“从所有检测排除的特征”中取消排除的，但是取消排除是通过取消对某种风险类型的排除来实现的，即想要取消排除的文件必须属于现有已知的风险类型。SONAR是对行为进行分析，判断是否有风险，如果是已知的种类，就会有特征并可以取消排除，如果没有对应的类型，确实是在排除里面找不到的，LZ的问题就属于这种情况。但并不是所有的排除都不能后悔。LZ的这种情况需要提交到病毒响应中心去分析，看是否是SONAR误报，还是确实是某种风险。如果是误报，赛门铁克会更新白名单；如果是风险，会更新病毒库，提供风险类型，这样用户以后就可以取消排除了。

上报提交吧

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