KIS2012最近这两天无法更新了！

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-4 20:12:17

从昨天开始，只要更新病毒库，都失踪卡在15%左右的进度，然后一动不动，不知道什么原因，以前不这样的。更换了更新区域依然这样，本人是正版KIS。

QQ截图20120504201023.png

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-4 20:16:18

运行 ping dnl-00.geo.kaspersky.com
试试。网络不通还是怎么了。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-4 20:18:12

a574387038 发表于 2012-5-4 20:16
运行 ping dnl-00.geo.kaspersky.com
试试。网络不通还是怎么了。

这是什么？我的网络是通的，登录网站和QQ，在线视频都通畅，与网络无关。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-4 20:21:39

看着卡巴斯基没法连接到服务器。。
那你用了什么代{过}{滤}理软件了没。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-4 20:23:21

运行 cmd
ping dnl-00.geo.kaspersky.com
看你能不能解析这个地址。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-4 20:32:39

运行了，显示请求超时。然后就退出了。我没有用代{过}{滤}理。以前更新一直都很正常的。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-4 20:51:44

zhriki 发表于 2012-5-4 20:32
运行了，显示请求超时。然后就退出了。我没有用代{过}{滤}理。以前更新一直都很正常的。

zhriki会员，您好
通过您提供的截图，更新到15%，说明刚开始连接更新源是正常的，后面出现找不到更新源，也ping不通，有可能是您那的网络运营商与更新源服务器之间的连接出现了问题，您可以试试使用离线更新的方式，看看能否解决问题。
希望我的回答对您有所帮助，谢谢。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-4 22:54:12

我也是 kIS 一直停在 15% 就不動了

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-4 23:10:05

我的更新正常，没遇到过你这种情况。但可以肯定你的网络有问题

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-5 01:38:47

我也是卡在15%，试了很多次

[已解决] KIS2012最近这两天无法更新了！