小红伞更新问题集中讨论帖，违规开帖相关内容下沉

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-8 17:52:21

aocial 发表于 2012-5-8 16:02
请教：怎么抓报告？

先運行support collector 再用standard 掃瞄,掃瞄完成後你的桌面會多了一個avsurf.zip
之後將update report連同avsurf.zip,以及在郵件中詳細描述有關更新問題
一併電郵至support.my@avira.com

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-8 18:18:16

在常规设置里偶设置的是超过7天不更新则报警提示，但是偶的红伞每天偶都会让他更新，请问大家：为什么这几天出现了需要更新的提示？以前都没问题的啊！

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-8 18:51:38

北京出差归来~~已经能正常更新了~~~~南京电信-。-

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-8 19:37:04

aaa839 发表于 2012-5-8 17:52
先運行support collector 再用standard 掃瞄,掃瞄完成後你的桌面會多了一個avsurf.zip
之後將update r ...

3Q

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-8 21:00:18

刚才发现红伞更新一直连着国外的服务器，203.77.188.253，美国的IP地址，速度非常慢，怎么没法连接国内的服务器了呢？大家都是什么情况？

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-8 21:07:15

临时用离线也可以。不过现在我这里能更新了。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-8 22:36:31

leviceo 发表于 2012-5-8 18:18
在常规设置里偶设置的是超过7天不更新则报警提示，但是偶的红伞每天偶都会让他更新，请问大家：为什么这几 ...

这几天小红伞更新服务器出现问题了

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-9 00:37:11

AK74U 发表于 2012-5-5 14:23
我的问题是老是提示需要更新，更新时却提示已经是最新版了。版面提示存在安全隐患，点击修复问题提示需要更 ...

V10也是这样吖，我还以为是静默无提示呢！进入主界面才发现好久没更新！

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-9 00:41:44

小红伞连续好几天都无法更新病毒库，搞得我心里很郁闷，2012-05-08小红伞终于能更新病毒库了，真是很开心哦。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-9 08:16:03

现在应该基本都正常了。

[版主公告] 小红伞更新问题集中讨论帖，违规开帖相关内容下沉