有没有用金山毒霸网络版7.0的请教个问题

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-10 17:52:23

花了N万元买了套做二级系统中心（30客户端），

因为工作关系只有内网、没有外网，于是去金山上下了个授权文件

但在我的二级系统中心上导入授权文件一直显示导入成功、更新失败

后来查阅资料说要在上一级的系统中心里分割授权

而上级系统中心(最大授权数量100多个)里也没有那么多的剩余授权数分割给我的二级系统中心

我联系了金山客服，金山客服让我费了好大劲把不允许连外网的机器开远程给他们操作

结果看了半天又让我找经销商，经销商倒是挺热心的不过他们居然又找到了金山客服

然后客服又继续要求远程，然后又坑爹的继续让我找经销商....

至今未果

请问大家有没有什么解决办法啊？

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-10 18:23:41

看来服务不是很好啊

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-10 18:35:36

最好还是请他们上门服务。不知在你那边有没有金山网络版的服务网点
经销商也真不给力。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-10 18:48:50

qwe12301 发表于 2012-5-10 18:35
最好还是请他们上门服务。不知在你那边有没有金山网络版的服务网点
经销商也真不给力。

麻烦就在这穷乡僻壤.. 上门服务估计又得几K。。

我觉得国产软件唯一的销路就只有GOV了。。。
上级强行要求购买

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-10 18:51:48

akzgsai 发表于 2012-5-10 18:48
麻烦就在这穷乡僻壤.. 上门服务估计又得几K。。

我觉得国产软件唯一的销路就只有GOV了。。。

觉得国产杀毒其实都还是不错的，比那纯粹骗经费的某芯好上万倍

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-10 18:53:45

qwe12301 发表于 2012-5-10 18:51
觉得国产杀毒其实都还是不错的，比那纯粹骗经费的某芯好上万倍

跑题了貌似不要深入这些敏感话题了

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-10 18:54:15

反正对金山的客服挺失望的

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-10 18:57:01

本帖最后由 qwe12301 于 2012-5-10 18:59 编辑

akzgsai 发表于 2012-5-10 18:54
反正对金山的客服挺失望的

你这个我帮你反馈一下吧，稍微等会可能会有官方过来回复你的

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-10 19:22:38

楼主请与我联系好吗，或者PM你的联系方式给我，我来帮你把这个事情处理好。我已经PM我的联系方式给你。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-10 19:49:51

苍茫小鹰发表于 2012-5-10 19:22
楼主请与我联系好吗，或者PM你的联系方式给我，我来帮你把这个事情处理好。我已经PM我的联系方式给你。

反映好快！

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