关于小A和一些软件冲突的解决办法（转帖）-----抛砖引玉，欢迎大家回帖提出更多方法

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-12 22:40:49

本帖最后由啊斗于 2012-5-12 23:36 编辑

   近些天看到坛子里很多友友担忧小A和一些软件冲突的问题。。其实小A和软件的冲突真的很少的。。以下为几个软件和小A冲突的解决帖。仅供参考。
   来自捷克的杀毒软件avast！，其家庭版供家庭用户完全免费使用，以全面的防护功能（含有七大防护模块）、超低资源占用、超快扫描速度而广受欢迎，最新6.0版本更是增加了以前只有全功能收费版本才拥有的“全自动沙盒”功能，被誉为“最厚道的免费杀毒软件”，因此，是目前全球最受欢迎的免费杀毒软件，目前在全球范围内拥有167,779,865用户，在国内也广受欢迎，人们昵称它为“小a”。
   avast！的功能越来越全面，给用户带来了实实在在的好处。不过，凡事都有利弊两个方面，avast！的功能全面给用户带来更多功能和更多的安全，但是，其功能越来越多也带来了与其他软件之间的冲突，导致软件之间不兼容现象时有发生。这里就浅谈一下avast！杀毒软件与其他软件之间常见的冲突和解决方法。
   一、avast！与Prayaya V3虚拟系统之间的冲突和解决办法：
   Prayaya V3是一个可移动的操作系统，它可以实现任何非Windows系统磁盘分区包括移动存储上安装大量的应用程序。当我们在移动存储上安装V3虚拟系统时，可以将常用的软件也装进移动存储，这样出门就可以带上自己的U盘或移动硬盘到处即插即用，随时随地使用自己的常用软件。详细介绍见官方网站：http://www.prayaya.com/。Prayaya V3与avast！之间的冲突并非一开始就有，而是发生在avast！升级到6.0版本之后。
冲突的表现：

   如图所示，同时安装了avast！6.0（开启avast！全部功能模块）与Prayaya V3虚拟系统的电脑，启动Prayaya V3时会导致无法进入Prayaya V3的虚拟桌面，Prayaya V3启动失败。反复试验都是如此。在一台电脑上安装多个安全软件（包括安全辅助软件如360安全卫士、第三方防火墙如outpost pro、HIPS、影子系统、虚拟机等等）的人电脑偶尔出现软件冲突，会导致电脑蓝屏无法进入系统桌面。
   冲突的原因浅析：
   6.0版本的avast！相比以前的5.1版本，新增加了两个主要功能：行为防护和全自动沙盒。其中的“行为防护”模块相当于国内杀毒软件中常常提到的“主动防御”，主动防御是基于程序行为自主分析判断的实时防护技术，不以病毒的特征码作为判断病毒的依据，而是从最原始的病毒定义出发，直接将程序的行为作为判断病毒的依据。这个 “行为防护”模块为avast！杀毒软件增强了查杀未知威胁的能力，但是也正是它导致了与其他软件之间的冲突，avast！与Prayaya V3虚拟系统之间的冲突正源于此。同样的，一些喜欢在一台电脑上安装多个安全软件（包括安全辅助软件如360安全卫士、第三方防火墙如PC Tools Firewall Plus、HIPS、影子系统、虚拟机等等）的人电脑偶尔出现软件冲突导致电脑蓝屏也是这个原因。
解决办法：

   如果系统中同时安装了avast！与Prayaya V3虚拟系统，或者在一台电脑上同时安装了多个安全相关软件，建议不要安装avast！的“行为防护”模块，以改善软件之间的兼容性；已经安装了“行为防护”模块的，可以修改软件设置：双击avast！软件安装包，在弹出的对话框中选择“修改”，然后在防护模块中取消“行为防护”的选择即可；如果是前一种情况（即同时安装了avast！与Prayaya V3虚拟系统），又不愿意卸载“行为防护”模块，则可以在启动Prayaya V3虚拟系统前，先临时关闭avast！的所有安全防护，等到退出Prayaya V3虚拟系统后再开启avast！的防护模块，不过这样麻烦不说，临时关闭杀毒软件防护还有一定的安全风险，不建议这样操作。
   二、avast！和outpost pro防火墙之间的冲突及解决方法：
   outpost pro网络防火墙是来自俄罗斯的一款短小精悍的老牌防火墙，除拥有其他防火墙软件的功能外，其反泄露能力国际上首屈一指，还拥有强大的过滤广告的功能，设置好之后可以过滤任何网页上广告和软件的弹出式广告窗口，最新版本是7.5.1。outpost pro网络防火墙和avast！6.0之间偶尔会发生冲突。
冲突的表现：
outpost pro网络防火墙和avast！6.0之间偶尔会发生冲突（不是特别常见），表现为电脑蓝屏死机。
冲突的原因浅析：
outpost pro网络防火墙和avast！6.0之间的冲突，源于avast！6.0和outpost pro都含有沙盒功能。avast！6.0新增加的“全自动沙盒”驱动程序aswSnx.SYS和outpost pro的沙盒驱动sandbox.sys之间的冲突导致了电脑反复蓝屏死机。
下面是一个aswSnx.SYS和sandbox.sys之间的冲突导致了电脑反复蓝屏死机的例子，电脑反复蓝屏死机，无法进入桌面，在安全模式下（开机时按F8进入）用察看分析系统蓝屏代码的工具BlueScreenView（下载地址：http://u.115.com/file/at5ps01s）察看蓝屏原因，报告如下：
==================================================
倾印文件             : 072911-22136-01.dmp
当机时间             : 2011/7/29 20:57:45
程序错误检查字符串       : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
程序错误检查代码       : 0x1000007e
参数 1             : 0xc0000005
参数 2             : 0x8bb5ba39
参数 3             : 0x8078631c
参数 4             : 0x80785f00
驱动程序所导致          : aswSnx.SYS
地址所导致          : aswSnx.SYS+11a39
文件描述             : avast! Virtualization Driver
产品名称             : avast! Antivirus System
公司             : AVAST Software
文件版本             : 6.0.1203.0
处理器             : 32-位
计算机名称          :
完整路径             : C:\windows\Minidump\072911-22136-01.dmp
处理器数             : 4
主要版本             : 15
次要版本             : 7601
==================================================

很明显，冲突是由于avast！6.0新增加的“全自动沙盒”驱动程序aswSnx.SYS导致的。
解决办法：

删除avast！的沙盒驱动程序aswSnx.SYS，可以解决电脑蓝屏的问题。（删除aswSnx.SYS需要在安全模式下才行，安全模式下系统由于无法加载驱动，所以才能被删除;而在正常模式下，avast！开启状态下，aswSnx.SYS处于调用状态，软件的自我保护机制导致无法删除。）使用中，删除了aswSnx.SYS驱动的avast！并没有任何异常情况，比如提示警告什么的，查杀和防御功能测试也都正常；但是少了sandbox.sys驱动的outpost却提示找不到sandbox.sys驱动文件，所以建议删除aswSnx.SYS,而不建议删除sandbox.sys。尝试过不删除aswSnx.SYS驱动，而是在保留aswSnx.SYS的同时关闭avast！的自动沙盒功能，但是我尝试过几次的结果是依然蓝屏死机，除非删除aswSnx.SYS才解决了问题。在avast！官方论坛里也有人反映这个因为aswSnx.SYS引起的蓝屏问题了：http://forum.avast.com/index.php?topic=81010.0，期待avast！官方在以后的新版本中能够解决这个问题吧（最新消息：avast！最新版本v6.0.1289已经改善了这个冲突蓝屏的问题，发生蓝屏的几率低了很多）。

不过，虽然说解决了aswSnx.SYS和sandbox.sys之间的冲突，avast！的功能也未见异常，但是毕竟avast！缺少了aswSnx.SYS驱动文件，这个算是一个不太完美的解决方法吧。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-12 23:24:36

楼主这个帖有点久了，不过还是感谢分享

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-12 22:49:10

在根本源頭找衝突，好帖子！

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-12 22:51:34

kankie 发表于 2012-5-12 22:49
在根本源頭找衝突，好帖子！

谢谢支持。。。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-12 22:55:18

支持

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-12 23:03:36

以缺失主要组件为代价的解决方法，类似于1+1却小于2
没什么实在意义

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-12 23:18:05

ssama 发表于 2012-5-12 23:03
以缺失主要组件为代价的解决方法，类似于1+1却小于2
没什么实在意义

看來你有更好的方法解決衝突，可否賜教？

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-12 23:19:30

复制粘贴自重，很早就有这个帖子了，请注明出处

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-12 23:24:08

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-12 23:24:57

其实好多人都用的6.0的。。。。

moxian1412 头像被屏蔽	发表于 2012-5-12 23:24:08 \| 显示全部楼层提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
moxian1412 头像被屏蔽
	回复举报

[讨论] 关于小A和一些软件冲突的解决办法（转帖）-----抛砖引玉，欢迎大家回帖提出更多方法

本帖子中包含更多资源