卡巴斯基安全部队2012更新失败

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-16 22:47:25

今天不知什么原因，卡巴斯基安全部队2012更新老是在2%就更新失败，提示没有足够的权限运行文件，换了更新源后提示更新文件已损坏，到底是什么问题，请高手指点。谢了。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-16 23:01:39

本帖最后由飘落的泪于 2012-5-16 23:02 编辑

你好：
请你先确认你当前登录Windows 的帐号具有管理员权限
如果有的话，请按照以下步骤来做：
1、在设置里面，取消卡巴斯基的自我保护
2、Windows7用户删除 C:\programData\KasperakyLab\AVP12\Bases 文件夹中以及 ...\AVP12\date\Updater文件夹中的内容
Windows XP 用户删除C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP7\Bases以及 ...\AVP12\date\Updater文件夹中的内容
3、重新更新卡巴斯基

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-17 06:23:13

friedman你好:
有时防火墙能引起你说的这种现象,尤其是hips的防火墙。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-17 19:23:41

这个遭遇过，重装就好了

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-20 09:55:56

谢谢各位高手的帮助，第二天再次更新就正常了。

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-20 10:33:09

学习了

[已解决] 卡巴斯基安全部队2012更新失败